銷量冠軍服務(wù)升級(jí) 風(fēng)行以5年承諾博信任
據(jù)統(tǒng)計(jì),在剛剛過去的金秋九月,風(fēng)行汽車月銷量再次突破1萬輛,旗下景逸和菱智繼續(xù)蟬聯(lián)細(xì)分市場(chǎng)銷售冠軍。并且,記者從風(fēng)行汽車內(nèi)部獲悉,風(fēng)行汽車2012年度生產(chǎn)的第10萬輛汽車已正式下線,銷量也立馬突破10萬輛,這一成績的取得相比去年提前了近3個(gè)月。業(yè)內(nèi)人士分析,風(fēng)行汽車在銷量上的高歌猛進(jìn),除得益于其產(chǎn)品品質(zhì)的不斷進(jìn)步和“小排量商務(wù)MPV”、“城市代步SUV”等細(xì)分市場(chǎng)藍(lán)海的開拓,也與風(fēng)行服務(wù)軟實(shí)力的提升博得了客戶的信任有關(guān)。
為回饋客戶的厚愛,風(fēng)行汽車首開業(yè)內(nèi)先河,從9月1日起,對(duì)全系車型推行5年或10萬公里的超長質(zhì)保服務(wù),將包括商務(wù)車在內(nèi)的全系車型都納入了超長質(zhì)保范圍;同時(shí),延保的內(nèi)容除了整車,還包括電器產(chǎn)品和易損耗配件,是一次質(zhì)保服務(wù)的全面提升。風(fēng)行用超長延保的實(shí)際行動(dòng),再次見證了其產(chǎn)品在服務(wù)和品質(zhì)上的實(shí)力,也提升了品牌的口碑和信譽(yù)。
超長延保獲盛贊
免費(fèi)享受到超長延保的風(fēng)行車主們切實(shí)地感受到了購買風(fēng)行產(chǎn)品的實(shí)惠和安心。
計(jì)劃為單位采購幾款菱智M5的劉先生表示:“菱智在商務(wù)車中的口碑非常好,低碳大氣實(shí)用,服務(wù)周到,是我們企業(yè)一直使用的車型。企業(yè)用車往往每日都出車,用車時(shí)間長,也經(jīng)常帶著大量人員或各種物資在山路或爛路上行駛;對(duì)車子磨損較大,因此保養(yǎng)、維修費(fèi)用都是筆大的花費(fèi)。菱智車不僅皮實(shí)耐用,而且是商務(wù)車領(lǐng)域率先實(shí)行5年或10萬 公里的超長延保的商務(wù)車品牌,這將為我們企業(yè)節(jié)省不少用車開支,今后購買使用菱智車都更放心了。”
剛剛購入一款景逸家轎的陳先生也感到很幸運(yùn):“剛買車就趕上大幅度的延保,今后五年維修保養(yǎng)都不需要花什么錢了,加上景逸的油耗超低,空間大、乘坐舒適,有車的朋友們都羨慕我選對(duì)了車!”
超高服務(wù)彰顯風(fēng)行品質(zhì)
據(jù)了解,目前大部分汽車品牌的整車保修期、發(fā)動(dòng)機(jī)零部件的保修期都在2年或6萬公里左右,蓄電池的保修期行業(yè)中普遍為1年/2萬公里,易耗損件的行業(yè)內(nèi)保修期為6個(gè)月/1萬公里,而風(fēng)行汽車為旗下全系車型的整車部件提供5年或10萬公里的超長質(zhì)保,發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)零部件、重要的電器件、軸承等特殊部件提供3年或6萬公里的超長質(zhì)保;風(fēng)行汽車甚至為全系車型易損耗配件也提供高達(dá)1年/2萬公里的超長質(zhì)保,從整體看來,風(fēng)行的質(zhì)保水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
風(fēng)行汽車的超長質(zhì)?;陲L(fēng)行產(chǎn)品可靠的品質(zhì)。據(jù)了解,風(fēng)行汽車每款產(chǎn)品在質(zhì)量控制上都走在了同級(jí)車型的前列。作為擁有德、法等國際技術(shù)資源背景的實(shí)力型車企,風(fēng)行汽車以ISO9001:2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)為主線,以精益生產(chǎn)方式與質(zhì)量管理思想為指導(dǎo),力爭(zhēng)使每一臺(tái)車都達(dá)到國際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
汽車獨(dú)立分析師張衛(wèi)表示,風(fēng)行汽車通過此項(xiàng)活動(dòng)的推出,成為本土品牌中大幅提升售后服務(wù)水平的第一家車企。雖然風(fēng)行汽車為全系產(chǎn)品提供5年或10萬公里延保需要付出大量的成本,但是此舉有效地提升了風(fēng)行在客戶中的美譽(yù)度,并有助于促進(jìn)風(fēng)行整體品牌力的上升。
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