保障車(chē)輛正常使用和售后服務(wù) 吉利將負(fù)責(zé)極越車(chē)輛后續(xù)使用相關(guān)事宜
【太平洋汽車(chē) 行業(yè)頻道】繼百度控股和吉利控股針對(duì)極越汽車(chē)近況發(fā)表聯(lián)合聲明后,極越車(chē)輛后續(xù)使用問(wèn)題目前有了最新的進(jìn)展:浙江吉利控股集團(tuán)高級(jí)副總裁楊學(xué)良12月14日通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)布消息稱(chēng),吉利將以負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理極越車(chē)輛后續(xù)使用的相關(guān)事宜。
楊學(xué)良表示,昨天在與幾位極越車(chē)主交流后,深刻理解了他們的感受,吉利也決定采取切實(shí)行動(dòng)來(lái)保障車(chē)輛的正常使用和售后服務(wù)。對(duì)于吉利單方面能夠解決的問(wèn)題,集團(tuán)將立刻采取行動(dòng);對(duì)于需要與集度百度協(xié)商的問(wèn)題,也將加緊推進(jìn)。盡管在這個(gè)過(guò)程中,某些方面的進(jìn)展可能會(huì)較為緩慢,且無(wú)法保證讓所有人都100%滿(mǎn)意,但吉利會(huì)盡力而為,希望得到車(chē)主們的諒解。
12月13日,有媒體發(fā)布了一段據(jù)稱(chēng)是極越車(chē)主前往吉利總部溝通的視頻,視頻內(nèi)容傳遞了以下幾個(gè)未經(jīng)吉利官方證實(shí)的信息點(diǎn):1、極越售后由吉利領(lǐng)克負(fù)責(zé);2、極越汽車(chē)終身質(zhì)保有效;3、極越積分充電由吉利承擔(dān);4、極越車(chē)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的使用問(wèn)題,吉利負(fù)責(zé)與中國(guó)移動(dòng)協(xié)商;5、極越汽車(chē)的軟件會(huì)留一個(gè)團(tuán)隊(duì)維護(hù),服務(wù)器方面接入吉利。
【網(wǎng)傳12月13日極越車(chē)主前往吉利總部溝通視頻截圖】
這一系列舉措表明,吉利控股集團(tuán)對(duì)極越車(chē)輛用戶(hù)體驗(yàn)的重視,以及對(duì)解決車(chē)輛后續(xù)使用問(wèn)題的決心,無(wú)疑給極越車(chē)主們吃下了一顆定心丸。然而,關(guān)于極越品牌的后續(xù)安排,依然是一個(gè)未知數(shù),我們也將持續(xù)關(guān)注。(文:太平洋汽車(chē) 李喆)
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