在高速公路上遇到車輛故障，應(yīng)牢記“車靠邊、人撤離、即報(bào)警”九字訣。車輛故障后，要第一時(shí)間開啟危險(xiǎn)警示燈，在確保安全的情況下，將車緩慢移至應(yīng)急車道；隨后車上人員迅速?gòu)挠覀?cè)下車，撤離到高速公路護(hù)欄外的安全區(qū)域；接著在車輛后方 150 米以外放置三角警示牌，特殊天氣適當(dāng)延長(zhǎng)距離；最后盡快撥打 12122 等救援電話，準(zhǔn)確報(bào)告相關(guān)情況，等待救援時(shí)若非專業(yè)人士盡量不要自行修理 。

完成移車、撤離與警示等基礎(chǔ)操作后，撥打救援電話便成為當(dāng)務(wù)之急。12122 作為高速公路救援的重要號(hào)碼，一定要牢記于心。撥通電話后，需清晰準(zhǔn)確地告知工作人員車輛所在的具體位置，比如臨近的出口名稱、里程碑?dāng)?shù)字等關(guān)鍵信息，同時(shí)詳細(xì)說明車輛故障的具體情況，是輪胎爆胎、發(fā)動(dòng)機(jī)故障，還是制動(dòng)失靈等，以便救援人員提前做好準(zhǔn)備。

若是在內(nèi)蒙古境內(nèi)，除了 12122，還有其他求助途徑。你可以撥打交通運(yùn)輸 7*24 小時(shí)服務(wù)監(jiān)督熱線 12328，或者通過微信搜索“e 路暢通”小程序，按照指引完成救援請(qǐng)求的發(fā)送。

等待救援的過程中，要保持耐心。若非具備專業(yè)的汽車維修知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，切不可貿(mào)然自行修理。因?yàn)楦咚俟翻h(huán)境復(fù)雜，自行修理不僅可能無法解決問題，還會(huì)讓自己置身于危險(xiǎn)之中。若只是一些簡(jiǎn)單問題，比如輪胎輕微漏氣等，可在確保安全的前提下，做一些力所能及的檢查與處理。

總之，高速公路上車輛出現(xiàn)故障并不可怕，只要嚴(yán)格遵循這些步驟和注意事項(xiàng)，冷靜應(yīng)對(duì)，就能最大程度保障自身安全，等待救援順利解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）