當(dāng)新能源汽車充電槍拔不出來(lái)時(shí)，可嘗試手動(dòng)解鎖、操作充電樁、使用鑰匙解鎖、檢查充電接口、斷電操作等方法，若都無(wú)效就聯(lián)系售后支持。手動(dòng)解鎖需找到應(yīng)急解鎖裝置，借助工具按指示操作；操作充電樁要查看手冊(cè)按控制面板解鎖；不同品牌車型的鑰匙解鎖方式有別，需查閱用戶手冊(cè)；若接口有異物就輕擦，有損壞則聯(lián)系專業(yè)維修；斷電能使充電槍自動(dòng)解鎖；實(shí)在無(wú)法解決，售后能提供專業(yè)方案。

手動(dòng)解鎖時(shí)，需要一些力氣，充電槍通常有手動(dòng)解鎖裝置，你要耐心尋找相應(yīng)按鈕或旋鈕，再依照指示操作。有些充電槍手動(dòng)解鎖裝置位置比較隱蔽，你得仔細(xì)觀察。比如新國(guó)標(biāo)的充電樁拔不出來(lái)時(shí)，卡在充電槍上的位置是插入充電槍時(shí)拇指按壓的位置，在“開關(guān)”正下方的縫隙內(nèi)側(cè)有一個(gè)小“鐵棒”，此時(shí)找到可以插入的東西后，試著按下開關(guān)取出充電槍。

操作充電樁方面，不同品牌和型號(hào)的充電樁，解鎖方式可能不同。你要查看其操作手冊(cè)，按控制面板上的相關(guān)指示進(jìn)行解鎖。有些充電樁在屏幕上有明確的解鎖選項(xiàng)，你只需按照提示點(diǎn)擊即可。

使用鑰匙解鎖的話，不同品牌型號(hào)方式大不相同。有些新能源汽車配備專門的鑰匙，可直接通過按鈕解鎖充電槍；有些則需要通過車輛的常規(guī)鑰匙進(jìn)行特定操作來(lái)解鎖。這就需要你認(rèn)真查看用戶手冊(cè)，或者咨詢汽車技術(shù)支持人員。

檢查充電接口也很重要。如果發(fā)現(xiàn)有異物堵塞，可用干凈的布輕輕擦拭，去除雜物后，看能否順利拔出充電槍。要是發(fā)現(xiàn)接口有損壞，比如出現(xiàn)裂縫、變形等情況，不要自行處理，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員前來(lái)維修。

斷電操作相對(duì)簡(jiǎn)單，直接斷開充電樁的電源，使充電槍自動(dòng)解鎖后，嘗試拔出。

如果以上所有方法都無(wú)法解決問題，那很可能是存在更復(fù)雜的故障。此時(shí)不要強(qiáng)行拔出充電槍，以免造成更大的損壞。應(yīng)及時(shí)聯(lián)系新能源汽車售后或充電樁供應(yīng)商，他們會(huì)根據(jù)具體情況，提供專業(yè)的解決方案，幫你順利解決充電槍拔不出來(lái)的難題。 總之，遇到充電槍拔不出來(lái)的情況，不要慌張，按照上述方法逐步嘗試，就能妥善解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）