車停在停車場被劃后，免費(fèi)停車場未違?？蓤?bào)自己保險(xiǎn)公司理賠（有免賠率，買不計(jì)免賠險(xiǎn)可全賠），收費(fèi)停車場先向停車場方索賠。當(dāng)車在免費(fèi)停車場被劃且未違停時(shí)，向自己保險(xiǎn)公司報(bào)案是途徑之一，但可能有 10%-30%免賠率。而收費(fèi)停車場，正規(guī)的因投保責(zé)任險(xiǎn)會(huì)積極處理，沒投保的也應(yīng)賠償。車主需及時(shí)拍照留證、報(bào)警、聯(lián)系停車場管理方，按流程定損、維修，準(zhǔn)備資料等待理賠款到賬。

在免費(fèi)停車場中，若您的愛車不幸被劃且自身并未違停，向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，要清楚相關(guān)理賠細(xì)則。一般情況下，沒找到第三方責(zé)任人，保險(xiǎn)公司會(huì)設(shè)定一定的免賠率，幅度多在 10% - 30%。這意味著您可能需要自行承擔(dān)一部分維修費(fèi)用。不過，要是您提前購買了不計(jì)免賠險(xiǎn)，就無需擔(dān)憂這部分損失，保險(xiǎn)公司會(huì)全額賠付。

對(duì)于收費(fèi)停車場而言，情況相對(duì)復(fù)雜一些。正規(guī)的收費(fèi)停車場通常會(huì)投保責(zé)任險(xiǎn)，當(dāng)接到您車輛被劃的反饋后，他們會(huì)向自己的保險(xiǎn)公司申請賠償，之后再將賠償款賠付給您?？捎行┩＼噲霾⑽赐侗Ｘ?zé)任險(xiǎn)，這種情況下，按照規(guī)定他們也應(yīng)當(dāng)先行賠付您的損失。即便有些停車場設(shè)置了免責(zé)聲明，但其中部分內(nèi)容可能并不受法律保護(hù)，所以您完全可以據(jù)理力爭，維護(hù)自身合法權(quán)益。

車輛被劃后，拍照留存證據(jù)至關(guān)重要，刮痕的細(xì)節(jié)、車輛周邊環(huán)境等都要清晰記錄。同時(shí)盡快報(bào)警，借助警方力量查找肇事車輛。聯(lián)系停車場管理方時(shí)，要求其協(xié)助查看監(jiān)控。定損過程最好全程參與，若對(duì)結(jié)果有疑問可協(xié)商或重新定損。維修時(shí)按要求送指定修理廠，保留好發(fā)票和清單。準(zhǔn)備好保險(xiǎn)單、行駛證等資料提交審核，耐心等待理賠款?？傊嚤粍澓髣e慌亂，按流程處理，就能最大程度保障自身權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）