車被刮蹭后，應(yīng)冷靜應(yīng)對，按不同情況采取妥善措施。首先要穩(wěn)住心態(tài)，這能讓我們理智處理后續(xù)事宜。做好現(xiàn)場保護(hù)，打開雙閃燈、放置三角警示牌，多角度拍照留存證據(jù)，非必要不移動車輛。若輕微刮蹭且雙方無異議，可拍照后正規(guī)轉(zhuǎn)賬賠付并保存記錄；若責(zé)任不清或雙方有責(zé)則報(bào)警；對方肇事逃逸要立即報(bào)警并聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司。后續(xù)理賠也需按流程規(guī)范操作。

在做好現(xiàn)場基本處理后，接下來就要根據(jù)事故的具體情況進(jìn)行針對性操作。如果是單方面事故，比如不小心撞到了墻，在拍照留證之后，就可以直接打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案。要是事故比較嚴(yán)重，還需要確認(rèn)是否報(bào)警，以保證后續(xù)處理的公正性和合法性。而雙方事故相對復(fù)雜一些，首先要確定責(zé)任歸屬，在雙方約定好責(zé)任之后，拍照、挪車。拍照時要注意拍攝兩車的位置、損壞的細(xì)節(jié)以及現(xiàn)場的標(biāo)志線，同時保留好行車記錄儀里的圖像，之后由全責(zé)方進(jìn)行報(bào)險(xiǎn)。

在固定損失環(huán)節(jié)，我們可以前往4S店或者大型修理廠直接投保修理，還可以咨詢保險(xiǎn)公司的建議。這樣做的好處是無需自己先行墊付費(fèi)用，只需在維修完成后進(jìn)行結(jié)算簽字即可，為車主提供了很大的便利。另外，如果除了車輛本身受損，還有電線桿、護(hù)欄等公共設(shè)施損壞，這時候就要向保險(xiǎn)公司查詢具體的報(bào)銷方式，因?yàn)樗髻r價格會因地區(qū)不同而有所差異。

車被刮蹭雖然會讓人心里添堵，但只要按照正確的方法處理，就能將損失和麻煩降到最低。冷靜應(yīng)對、妥善處理每一個環(huán)節(jié)，才能讓后續(xù)的事情順利解決，讓我們的出行生活盡量少受影響。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）