高速上的小車(chē)在遇到故障或事故無(wú)法正常行駛時(shí)，是需要拖車(chē)服務(wù)的。高速公路情況復(fù)雜，車(chē)輛故障后若不及時(shí)妥善處理，不僅影響交通秩序，還存在安全隱患。由于私家車(chē)不允許在高速上拖車(chē)，此時(shí)就必須借助專(zhuān)業(yè)的救援車(chē)或清障車(chē)拖曳、牽引。而且高速拖車(chē)途徑多樣，如聯(lián)系交警、保險(xiǎn)公司等，車(chē)主需依實(shí)際情況合理選擇，保障自身權(quán)益與行車(chē)安全 。

當(dāng)小車(chē)在高速上遭遇困境，撥打 12122 道路救援電話(huà)是常見(jiàn)選擇。交警部門(mén)會(huì)迅速安排救援車(chē)輛，將故障車(chē)拖至最近的出口或服務(wù)區(qū)，這種方式通常免費(fèi)且響應(yīng)速度快，能快速解決燃眉之急。若車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)保險(xiǎn)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司也是不錯(cuò)的辦法。很多保險(xiǎn)公司為客戶(hù)提供高速公路上的拖車(chē)服務(wù)，在規(guī)定里程內(nèi)還能享受免費(fèi)福利，超出里程則會(huì)收取一定費(fèi)用，不過(guò)事先了解保險(xiǎn)條款，關(guān)鍵時(shí)刻就能做到心中有數(shù)。

值得注意的是，不同途徑的拖車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在差異。小轎車(chē)收費(fèi)拖車(chē)的費(fèi)用取決于不同高速公路規(guī)定，收費(fèi)拖車(chē)根據(jù)車(chē)輛類(lèi)型和行駛距離定價(jià)，每公里費(fèi)用大多在 0.3 元至 0.7 元之間，部分路段可能更高。而汽車(chē)因故障被高速公路救援服務(wù)拖車(chē)雖可能免費(fèi)，但一般只拖至最近安全區(qū)域，且不提供后續(xù)維修。

在尋求拖車(chē)服務(wù)過(guò)程中，車(chē)主也有許多要點(diǎn)需要注意。要冷靜應(yīng)對(duì)，將車(chē)移至應(yīng)急車(chē)道，打開(kāi)警示燈并放置三角警示標(biāo)志，迅速撤離到安全地帶。撥打救援電話(huà)時(shí)，準(zhǔn)確清晰地說(shuō)明車(chē)輛故障、位置、車(chē)牌等信息。找專(zhuān)業(yè)拖車(chē)單位務(wù)必提前問(wèn)價(jià)，并且準(zhǔn)確報(bào)出位置，否則額外產(chǎn)生的路程費(fèi)用需自行承擔(dān)。

總之，高速上小車(chē)遇到狀況需要拖車(chē)服務(wù)時(shí)，車(chē)主既要及時(shí)采取正確措施保障安全，又要充分了解各種拖車(chē)途徑和收費(fèi)情況，合理選擇并積極配合，這樣才能高效解決問(wèn)題，順利擺脫困境，繼續(xù)安全出行。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）