奇瑞新能源汽車的售后服務(wù)質(zhì)量相當不錯。它以“用戶為中心”，構(gòu)建了高標準服務(wù)體系。線上有云端客服，提供專屬用車管家服務(wù)，涵蓋維保、救援等多方面；iTech服務(wù)系統(tǒng)與iParts體系提升服務(wù)效率。維修時技術(shù)經(jīng)理全程跟進反饋，還提供代步車。保養(yǎng)預(yù)約途徑多樣，客休區(qū)環(huán)境改善，數(shù)字化平臺搭建完善。24小時維修通道、上門維護等貼心服務(wù)，贏得眾多用戶認可。

奇瑞新能源汽車在道路救援方面表現(xiàn)也十分出色，設(shè)有專門的24小時維修通道，無論何時何地，只要用戶車輛出現(xiàn)問題，一個電話，就能迅速聯(lián)動服務(wù)站點上門維護。這極大地解決了用戶在行車途中遭遇突發(fā)狀況的擔(dān)憂，真正做到了讓用戶出行無憂。而且，奇瑞新能源汽車還提供免費道路救援服務(wù)，這無疑是給用戶吃了一顆“定心丸”。

值得一提的是，奇瑞新能源汽車推出的整車及三電終身免費質(zhì)保服務(wù)，更是展現(xiàn)了其對自身產(chǎn)品質(zhì)量的強大自信以及對用戶權(quán)益的有力保障。在新能源汽車領(lǐng)域，三電系統(tǒng)的重要性不言而喻，這項服務(wù)讓用戶不用擔(dān)心后續(xù)高昂的維修成本，進一步提升了用戶對品牌的好感度。

比如云南的吳先生，他的車輛出現(xiàn)故障時，奇瑞迅速響應(yīng)，及時完成救援和維修工作，這讓吳先生非常滿意。這樣的案例還有很多，足以證明奇瑞新能源汽車售后服務(wù)的高效與貼心。

總之，奇瑞新能源汽車憑借全方位的貼心服務(wù)、高效的響應(yīng)機制以及有力的質(zhì)保承諾，為用戶打造了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗。無論是日常的保養(yǎng)維護，還是突發(fā)狀況的處理，都展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，讓用戶切實感受到了品牌的關(guān)懷與重視 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）