極氪人臉識別一直失敗 要從這些方面解決。

確保錄入人臉環(huán)境合適：關閉主駕車門，掛好擋位，避免強光、暗光、逆光環(huán)境操作，不能戴帽子、墨鏡、口罩，手也別遮擋攝像頭，錄入時調(diào)整好坐姿，按車載屏幕提示操作，提示消失后保持頭部不動注視攝像頭直至注冊成功。

保證人臉識別位置正確：人臉要位于方向盤上方，正視前方。添加人臉識別，在車載屏幕找到安全與隱私欄目，進入后能看到人臉識別和人臉信息兩個欄目，先錄入人臉信息，再打開人臉識別欄目。調(diào)整好自己的位置，正對著方向盤上方攝像頭。選光線良好且均勻的環(huán)境操作，取下帽子、墨鏡、口罩等遮擋物，避免手遮擋攝像頭，嚴格按正確操作步驟重新錄入，比如先關車門、掛P擋等。

若是圖像質(zhì)量問題：保證錄入和識別時圖像清晰、角度正常、光照充足。

檢查車輛系統(tǒng)是否需更新：系統(tǒng)版本過舊可能導致人臉識別功能出問題。

檢查攝像頭是否干凈：有污垢或遮擋物，用干凈軟布輕輕擦拭。

若臉部周圍有遮擋物：可以把頭發(fā)梳整齊。如果是光線太暗，找光線好的地方重新嘗試。

極氪人臉識別功能超棒，能實現(xiàn)個性化設置，成功識別后系統(tǒng)按歷史設置自動調(diào)整座椅、后視鏡、空調(diào)等，帶來“一人一車”專屬體驗，還能提升安全性，精確驗證駕駛員身份讓車輛更安全，也支持智能鎖車，離開車輛時系統(tǒng)通過面部識別自動上鎖防止被盜。

極氪支持主駕三種座椅習慣，同一人的三種座椅習慣不能錄入其他人的。要是給女朋友個性化設置，打開手機APP找到親情賬號，先綁定親情賬號，再登陸車機錄入人臉信息，分別設置三種駕駛習慣，下次上車人臉識別成功就自動切換賬號并安排好用車習慣。

若上述方法都無法解決問題，建議聯(lián)系極氪的客服或售后服務中心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）