問(wèn)界M7拔充電槍正常情況下不會(huì)斷電。不過(guò)出現(xiàn)拔充電槍斷電的情況，原因及解決辦法如下。

充電樁故障約占40% ，像電源有問(wèn)題、通信故障、連接出現(xiàn)問(wèn)題。這種情況要檢查充電樁電源，重啟充電樁并檢查通信連接。

充電線路故障約30% ，比如過(guò)載、短路、接觸不良等，需檢查線路負(fù)載，排除短路，清潔并固定連接點(diǎn)。

充電器故障約20% ，例如內(nèi)部故障、充電效率低、過(guò)熱等，通常要更換故障充電器，檢查充電器性能，降低充電速度。

電池故障約10% ，比如損壞、管理系統(tǒng)故障、連接有問(wèn)題，一般需要更換電池，重置管理系統(tǒng)，檢查電池連接狀態(tài)。

在充電過(guò)程中，若因漏電保護(hù)無(wú)法拔出充電槍，需要斷開(kāi)充電樁的電，或者在手機(jī)APP上點(diǎn)結(jié)束充電，千萬(wàn)別硬拔。

充電結(jié)束后拔槍，一只手握充電槍末端，另一只手握住車輛充電口的邊緣，用力向斜上方拔出充電槍。若拔出困難，不要使用蠻力，適當(dāng)用力。拔取充電槍時(shí)手部要保持干燥，防止觸電受傷。

如果想給問(wèn)界M7斷電停止充電，也有幾種辦法。

直接將充電器從設(shè)備上拔出就行，但要留意設(shè)備的充電指示燈，要是指示燈不再閃爍或者變成綠色，往往就表示充電完成，這時(shí)拔出比較安全。

還能通過(guò)手機(jī)APP操作。萬(wàn)一在充電過(guò)程中因?yàn)槁╇姳Ｗo(hù)拔不出充電槍，那就可以在手機(jī)APP上點(diǎn)擊結(jié)束充電。

另外查看電池電量圖標(biāo)也能知道是否充滿，當(dāng)圖標(biāo)顯示電量已滿，那就說(shuō)明充電結(jié)束，要及時(shí)拔下充電器。

如果是快充運(yùn)營(yíng)商公樁，充電結(jié)束且結(jié)算完成，樁端充電槍就能解鎖拔出。要是解鎖機(jī)構(gòu)損壞或卡滯，或者運(yùn)營(yíng)商結(jié)算系統(tǒng)故障后臺(tái)沒(méi)收到錢，得找運(yùn)營(yíng)商解決。

要是慢充個(gè)人隨車充，車門解鎖后車確認(rèn)車主來(lái)了，會(huì)同步收回鎖柱，解鎖就能拔槍。要是多次嘗試“解鎖車門——鎖車門——再解鎖車門”還不行，就拉應(yīng)急解鎖拉線，但力度要合適，拉幾次不行就別拉了，得找售后檢修。

總之，按照正確方法操作，就能順利拔出問(wèn)界M7的充電槍且正常不斷電 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）