極氪手機(jī)app解鎖不了：

檢查手機(jī)電量和網(wǎng)絡(luò)，確保電量充足，網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)不佳可能造成app登錄異常，嘗試重新登錄，退出當(dāng)前賬號后重新輸入賬號密碼。

在手機(jī)設(shè)置中清理極氪app的緩存數(shù)據(jù)，確認(rèn)app是否為最新版本，若不是要及時更新。

嘗試關(guān)閉其他耗電較大的應(yīng)用，防止極氪app被后臺清理。

若上述方法都不行，前往售后辦理卡片鑰匙，使用app開車門用卡片鑰匙鎖車，確保手機(jī)藍(lán)牙常開，極氪app后臺常駐，并設(shè)置好相關(guān)權(quán)限。

在車機(jī)設(shè)置里將“靠近解鎖和離開上鎖”以及“觸摸門把手解鎖”功能打開，注意軟件版本是否為最新，無論是車輛還是手機(jī)上的相關(guān)軟件，不是最新版本可能導(dǎo)致通信問題，要及時更新。

檢查手機(jī)系統(tǒng)權(quán)限，給予極氪APP必要的后臺運(yùn)行權(quán)限，避免藍(lán)牙連接在后臺被切斷。如果之前的藍(lán)牙配對有問題，在手機(jī)和車輛上取消當(dāng)前配對，然后重新配對，以保證藍(lán)牙連接的穩(wěn)定性和正確性。

優(yōu)化信號環(huán)境，若處在地下停車場或高樓密集區(qū)等信號易受干擾的地方，嘗試將車輛移動到開闊且信號好的區(qū)域，比如遠(yuǎn)離高樓的停車場。

如果上述方法都不管用，聯(lián)系極氪的售后服務(wù)，尋求專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。

若極氪app解鎖執(zhí)行失敗，嘗試將解鎖距離設(shè)置得更遠(yuǎn)，確保應(yīng)用程序權(quán)限設(shè)置正確。

部分手機(jī)品牌兼容性不佳導(dǎo)致解鎖異常，需耐心等待官方進(jìn)一步優(yōu)化。

極氪001藍(lán)牙鑰匙失靈，等待極氪官方優(yōu)化BPEPS系統(tǒng)，并更新系統(tǒng)軟件。

極氪X無法解鎖，可能是實(shí)體鑰匙沒電，通常在三到四個月使用時間內(nèi)會遇到。若鑰匙沒電，可能是低壓蓄電池虧電，需要進(jìn)一步檢查和處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）