極氪行車記錄儀無法使用可能由多種原因造成，相應(yīng)解決辦法如下。

內(nèi)存卡方面，提車早的車主 64G 以上內(nèi)存卡要用電腦軟件格式化，7 月 11 日升級(jí) 8155 芯片后 128G 和 256G 可在車機(jī)上直接格式化。插卡時(shí)注意印有文字的正面朝上插入手套箱右上角卡槽，首次使用要在車機(jī)安全保障頁面點(diǎn)擊格式化，完成后左上角攝像頭圖標(biāo)亮起小紅點(diǎn)表示開始自動(dòng)錄制。

未自動(dòng)錄制或手動(dòng)點(diǎn)擊無反應(yīng)，就檢查車機(jī)系統(tǒng)有無故障，可重啟車機(jī)，確認(rèn)行車記錄儀與車輛其他設(shè)備連接是否正常，有無松動(dòng)或損壞。

車機(jī)升級(jí)后無法使用，先重啟設(shè)備，無效可恢復(fù)出廠設(shè)置，但會(huì)清除之前保存的視頻和設(shè)置，同時(shí)檢查有無新固件更新，及時(shí)軟件更新。

導(dǎo)出視頻無法播放，重新再導(dǎo)一次確保有進(jìn)度條顯示，導(dǎo)出完畢在中控屏通過 USB 查看是否有視頻確認(rèn)導(dǎo)出成功，仍無法播放可更改文件后綴名嘗試。

還要檢查取電接口是否牢固，線路有無破損或斷裂，保險(xiǎn)絲是否燒斷。

行車記錄儀屏幕或指示燈不亮，可能是屏保功能被激活、設(shè)備死機(jī)或損壞，嘗試按鍵喚醒，無效按壓復(fù)位或重啟按鍵。

此外，開啟了移動(dòng)偵測功能，畫面靜止時(shí)不錄制，可關(guān)閉這個(gè)功能。內(nèi)存卡卡速不足、存儲(chǔ)視頻文件出錯(cuò)或本身有問題，會(huì)導(dǎo)致不能自動(dòng)錄像，可格式化或更換高速卡。循環(huán)錄像功能沒打開，存儲(chǔ)空間不足視頻無法自動(dòng)覆蓋就不錄像，要打開此功能。重力感應(yīng)功能敏感度過高，車輛碰撞時(shí)相關(guān)視頻不可刪除致空間不足無法錄像，要調(diào)整敏感度。

要是這些辦法都不行，聯(lián)系極氪售后服務(wù)，讓專業(yè)人員幫忙解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）