極氪001車門解鎖不靈可能是操作不當(dāng)，比如車主在拉動(dòng)內(nèi)部門把手時(shí)沒(méi)有同步推開(kāi)車門，從而誤以為車門未解鎖。

也可能是門鎖存在故障，像電子和機(jī)械門鎖同時(shí)失效、鎖芯被卡住等，不過(guò)這種情況較少見(jiàn)。

解決辦法是先確認(rèn)自己操作有無(wú)錯(cuò)誤，回想解鎖時(shí)是否將車門內(nèi)拉手拉至底部并同步推動(dòng)了車門。

若不是操作問(wèn)題，極氪001配備有機(jī)械解鎖功能，把車門內(nèi)拉手拉到底然后同步推動(dòng)車門一般能解鎖。

要是還不行，就及時(shí)聯(lián)系極氪售后服務(wù)，車輛到店后專業(yè)人員會(huì)檢查。如果要進(jìn)一步檢查電子解鎖功能，應(yīng)配合拆解以確定問(wèn)題原因。

極氪001鑰匙解不了鎖可能是極氪APP在手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行被清，云端收不到手機(jī)在線指令無(wú)法判斷定位信息；藍(lán)牙信號(hào)流傳輸有問(wèn)題，車輛收到藍(lán)牙指令BPEPS可能無(wú)響應(yīng)或延遲；操作不當(dāng)，未按正確流程用鑰匙或未同步操作。

解決辦法有等待極氪官方優(yōu)化BPEPS系統(tǒng)，屆時(shí)更新軟件即可，首任車主終身質(zhì)?？擅赓M(fèi)解決；確認(rèn)操作是否有誤；使用機(jī)械解鎖功能；若仍無(wú)法解鎖及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)；對(duì)于NFC卡片鑰匙刷B柱解鎖有劃痕，可讓官方加耐磨涂層或自己貼膜。

極氪001解鎖不了車門，可能車內(nèi)機(jī)械鎖止機(jī)構(gòu)正常，但用戶不接受拆解電子解鎖功能檢查而無(wú)法確定故障原因。

車門有應(yīng)急解鎖開(kāi)關(guān)，位置通常在車門的某個(gè)地方有暗扣或隱藏式拉手，打開(kāi)蓋板后通過(guò)按鍵或拉手可強(qiáng)行解鎖，車輛用戶手冊(cè)有標(biāo)注。遇到極端情況應(yīng)急開(kāi)關(guān)也失效應(yīng)及時(shí)破窗，尤其夏季避免車內(nèi)高溫。

極氪001有4種解鎖方式：藍(lán)牙鑰匙無(wú)感解鎖上鎖，下載極氪APP綁定車輛，在APP內(nèi)和車機(jī)設(shè)置中打開(kāi)“靠近解鎖和離開(kāi)上鎖”，保持APP運(yùn)行和藍(lán)牙開(kāi)啟帶手機(jī)靠近車輛實(shí)現(xiàn)自動(dòng)解鎖離開(kāi)自動(dòng)上鎖；點(diǎn)門把手無(wú)鑰匙按鍵區(qū)域解鎖，在極氪APP綁定車輛車機(jī)設(shè)置中打開(kāi)“觸摸門把手解鎖”，保持APP運(yùn)行和藍(lán)牙開(kāi)啟點(diǎn)按門把手無(wú)鑰匙區(qū)域按鍵解鎖；NFC卡片鑰匙，掏出卡片鑰匙刷B柱實(shí)現(xiàn)解鎖上鎖；極氪APP解鎖，通過(guò)極氪APP綁定車輛在APP上操作遠(yuǎn)程解鎖，部分手機(jī)支持下拉通知欄快捷操作。

藍(lán)牙鑰匙失靈在于其使用的系統(tǒng)方案BPEPS依賴極氪APP和手機(jī)藍(lán)牙信號(hào)流。距離設(shè)置可設(shè)成較遠(yuǎn)，App要給足權(quán)限，部分手機(jī)品牌兼容性不好會(huì)導(dǎo)致靠近解鎖功能異常，等待官方優(yōu)化BPEPS系統(tǒng)更新軟件能解決。

24款極氪001長(zhǎng)時(shí)間用完車無(wú)法遠(yuǎn)離上鎖可能與車輛使用時(shí)間、停車環(huán)境等有關(guān)。有的車主提車后遇到APP不能靠近自動(dòng)解鎖、離開(kāi)自動(dòng)上鎖，要手機(jī)藍(lán)牙常開(kāi)app后臺(tái)常駐把權(quán)限設(shè)置好。

整輛車車門突然無(wú)法解鎖開(kāi)門，可將車門內(nèi)拉手拉到底并且同步推動(dòng)車門。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）