英朗方向盤多媒體按鍵故障是不少車主會遇到的問題?？赡艿脑蛴校?/p>

方向盤下部螺旋電纜工作性能差或虛接；

使用不當(dāng)造成鑰匙損壞；

安裝的導(dǎo)航不專用、系統(tǒng)不匹配或線路有問題；

方向盤控制模塊故障；

機(jī)械故障，按鍵磨損或質(zhì)量設(shè)計等問題；

電路故障，像連接器加速氧化、線路老化、按鈕觸點氧化、連接器短路、使用環(huán)境不當(dāng)導(dǎo)致虛擬電路斷路等。

解決辦法如下：

多功能方向盤按鈕由氣囊滑環(huán)線連接，相應(yīng)故障代碼會存儲在電控單元中，找專業(yè)維修人員根據(jù)故障信息排除；

檢查方向盤控制模塊，有故障就根據(jù)車輛配置更換合適的，價格幾百元到上千元不等；

若是導(dǎo)航問題，重新安裝專用且匹配的新系統(tǒng)，并確保線路連接正確；

對于機(jī)械故障，檢查按鍵磨損情況，必要時更換；

針對電路或連接器故障，用專用電子儀器檢查電路連接，及時修復(fù)或更換有問題部件。

如果車輛在質(zhì)保期內(nèi)，像音量加減按鍵這類通病問題可保修索賠。

如果是功能性故障，可先手動操作中控臺的多媒體按鍵或觸摸屏上的同功能按鈕旋鈕來驗證。

機(jī)械性故障，按鍵長期使用會磨損，質(zhì)量、設(shè)計有問題或工藝不成熟也會導(dǎo)致功能失效。

電氣問題，線路老化、短路或斷路以及控制模塊故障，特別是潮濕或多塵環(huán)境中，線路和連接器易出問題，影響按鍵功能。

軟件故障，汽車電子化程度高，很多功能依賴車載軟件，軟件出問題或需更新時可能影響多功能方向盤工作。

物理損壞就檢查并更換損壞的按鍵或內(nèi)部組件。

電氣問題檢查線路和連接器，修復(fù)或更換受損部分。

軟件故障用專業(yè)工具進(jìn)行軟件診斷和更新。

處理前先全面診斷，確定具體原因。

問題復(fù)雜或自己無法解決，及時聯(lián)系專業(yè)的汽車維修服務(wù)，且定期保養(yǎng)和檢查車輛能有效預(yù)防這類問題。

有時故障可能是車輛軟件版本過低，可通過官方渠道獲取最新軟件更新包并按指導(dǎo)更新，解決兼容性問題。

日常使用中定期清潔按鍵，能預(yù)防故障。

若上述方法都不行，就尋求專業(yè)維修，4S 店或有資質(zhì)的維修站有專業(yè)設(shè)備和技術(shù)人員，能更準(zhǔn)確找出問題并解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）