謳歌的售后服務相當出色。

服務網(wǎng)絡完善，覆蓋眾多主要城市，方便車主找服務站點。

維修人員嚴格培訓，經(jīng)驗豐富技能專業(yè)，用專業(yè)診斷設備和工具保障高質量維修。

配件供應穩(wěn)定，原廠配件質量好，調配速度盡力滿足需求，減少車輛等配件時間。

服務態(tài)度佳，工作人員熱情周到耐心，解答疑問并給詳細保養(yǎng)維修建議，保養(yǎng)按規(guī)定流程標準操作。

還常推出優(yōu)惠保養(yǎng)套餐和活動，降低售后維護成本。比如成都長緣 4S 店，作為官方授權經(jīng)銷店，有品牌背書，車型全常有優(yōu)惠，購車后有 4 年或 10 萬公里免費保修、免費基礎保養(yǎng)和免費道路救援等服務。

售后服務政策出色，購車送四年或十萬公里保養(yǎng)服務，發(fā)動機終身免費維修，讓人安心。

質保期限四年或十萬公里，和雷克薩斯、英菲尼迪等豪華品牌相當。

店面設計獨特，營造輕松休閑環(huán)境，員工接待熱情親切，服務以顧客為中心，提供高端尊貴體驗。

維修保養(yǎng)用純進口零部件和環(huán)保材料，如水性環(huán)保漆，保修期內車輛用進口全合成原廠機油，還提供 18 種 149 個純正零部件免費保養(yǎng)服務，保障車輛保修保養(yǎng)品質。

有“One-to-One”客戶關愛系統(tǒng)，準確記錄顧客喜好。

提供 365 天 24 小時全時無間斷免費道路救援，除拖車和現(xiàn)場救援，還按需提供 3 天內帶司機高檔備用車服務、3 晚五星級酒店免費住宿和免費返程機票及緊急代傳口信、醫(yī)療法律咨詢等服務。

零部件供應體系完備，上海倉庫基本提供 90%以上零部件，一周內到達，維修高效。

廠家定期開展售后服務技能大賽、制定研修課程體制，提高員工專業(yè)技能和服務素質，推出更高標準售后服務體系。

總之，謳歌售后服務在維修保養(yǎng)和服務質量等方面都令人滿意，值得信賴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）