汽車(chē)服務(wù)中的維修保養(yǎng)要判斷是否專(zhuān)業(yè)，可以從多個(gè)方面來(lái)看。

保養(yǎng)前使用電腦進(jìn)行 OBD 診斷，能提前了解車(chē)輛狀況。放完機(jī)油用氣槍吸一吸，機(jī)油濾芯密封圈抹油，使用扭力扳手，多次確認(rèn)機(jī)油液位，這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。

濾芯和放油螺絲做標(biāo)記，能保證后續(xù)操作的準(zhǔn)確性。

修理工衣著整潔，舉止有底氣和經(jīng)驗(yàn)，站坐、走路端正，工具擺放整齊，車(chē)間環(huán)境明亮，對(duì)待其他客戶(hù)車(chē)輛時(shí)保護(hù)車(chē)內(nèi)環(huán)境，都能反映其專(zhuān)業(yè)性。

了解修理工口碑和朋友的修車(chē)經(jīng)歷有參考價(jià)值。

維修廠有資質(zhì)認(rèn)證，找汽車(chē)專(zhuān)修店，看店內(nèi)有無(wú)廣告橫幅和品牌贊助商，能否接受自帶保養(yǎng)件，考慮距離等因素都很重要。

對(duì)于高端汽車(chē)專(zhuān)修店，設(shè)備先進(jìn)、技師有認(rèn)證、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境整潔、經(jīng)營(yíng)面積達(dá)標(biāo)是關(guān)鍵。

連鎖修理店線上線下結(jié)合雖提供預(yù)約服務(wù)，但復(fù)雜問(wèn)題解決能力可能較弱。

觀察修理工衣服整潔度和舉手投足能反映工作態(tài)度，工具擺放整齊、車(chē)間明亮說(shuō)明做事有條理。

關(guān)注客戶(hù)車(chē)內(nèi)保護(hù)情況，常規(guī)硬件設(shè)施如車(chē)間裝空調(diào)、配飲料機(jī)也能側(cè)面反映。

更換剎車(chē)片時(shí)，清理剎車(chē)油壺蓋周?chē)覊m，檢查剎車(chē)油液位，固定剎車(chē)卡鉗，清理剎車(chē)卡鉗污垢和鐵粉，使用專(zhuān)用工具回位活塞，給新剎車(chē)片倒角，涂抹滅音脂，在螺絲上涂抹螺紋膠或換新螺絲，用扭力扳手按標(biāo)準(zhǔn)扭矩打緊螺絲，更換剎車(chē)感應(yīng)線不短接欺騙電腦，保養(yǎng)完踩剎車(chē)讓活塞復(fù)位，這些操作都做得規(guī)范專(zhuān)業(yè)，那這家店的維修保養(yǎng)就比較靠譜。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）