沃爾沃中國(guó)的用戶口碑那是相當(dāng)好。

就拿銷量來(lái)說(shuō)，一直在持續(xù)增長(zhǎng)，像 2021 年 5 月，在中國(guó)大陸市場(chǎng)就售出 16873 輛，同比增長(zhǎng) 11.7%。1 至 5 月累計(jì)銷量達(dá)到 78434 輛，同比勁增 55.3%。

再說(shuō)零整比，沃爾沃這方面做得很出色，大幅下降，主力車型沃爾沃 XC60 的零整比系數(shù)在同級(jí)別車型中是最低的。而且公司不斷優(yōu)化零件價(jià)格，自 2019 年以來(lái)降價(jià)零件超 12.3 萬(wàn)個(gè)，平均降幅超 20%，部分零件降幅甚至超過(guò) 50%，這就大大降低了用戶的用車成本。

售后服務(wù)也是沒(méi)得說(shuō)，全新的售后服務(wù)理念“讓安全，更周全”，包括零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車、超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)、尊享代步車、全天候守護(hù)等六大服務(wù)。尤其是零件終身保，只要車主不變更，不管在哪家沃爾沃汽車授權(quán)經(jīng)銷商處購(gòu)買并安裝原廠指定零件，都能享受零件終身保的權(quán)益。

各款車型憑借優(yōu)雅動(dòng)感的北歐設(shè)計(jì)、前瞻領(lǐng)先的智能安全科技和扎實(shí)的品質(zhì)口碑，贏得了消費(fèi)者喜愛(ài)。像 City Safety 城市安全系統(tǒng)、Clean Zone?清潔駕駛艙、環(huán)保材質(zhì)等優(yōu)勢(shì)配置，以及以人為本的服務(wù)理念，在國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)整體放緩的情況下，讓沃爾沃贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的信任。

從《中國(guó)汽車質(zhì)量總排行》能看到，沃爾沃穩(wěn)穩(wěn)居第一，質(zhì)量?jī)?yōu)秀，難怪一車難求，主力車型備受青睞，好多人想買還買不到呢。

總之，沃爾沃在中國(guó)用戶中的口碑那是杠杠的，各方面表現(xiàn)都很出色，讓用戶很滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）