五菱觀(guān)光車(chē)的售后服務(wù)怎么樣
五菱觀(guān)光車(chē)的售后服務(wù)是相當(dāng)出色的。
五菱有著三十多年的造車(chē)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),采用成熟商用底盤(pán),確保車(chē)輛安全性和耐用性。其工業(yè)公司是國(guó)家科技創(chuàng)新示范企業(yè),入選全球零部件配套供應(yīng)商百?gòu)?qiáng),專(zhuān)注提供高價(jià)值產(chǎn)品的同時(shí)重視售后服務(wù)。
設(shè)有售后服務(wù)部,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)咨詢(xún),解答使用、維修和保養(yǎng)車(chē)輛的問(wèn)題。購(gòu)車(chē)時(shí)有一天免費(fèi)培訓(xùn),包含駕車(chē)、保養(yǎng)和維修指導(dǎo)。
若需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),承諾 1 小時(shí)響應(yīng),8 小時(shí)內(nèi)到達(dá),24 小時(shí)處理完畢。整車(chē)享受兩年三包政策,全國(guó)聯(lián)保。
售后檢查全面細(xì)致,包括車(chē)身外觀(guān)、車(chē)窗、車(chē)燈有無(wú)劃痕、凹陷或損壞,內(nèi)部座椅、空調(diào)、音響是否正常,剎車(chē)和懸掛系統(tǒng)的剎車(chē)片、剎車(chē)油、有無(wú)異常噪音,輪胎的磨損、胎壓、破損或漏氣,車(chē)輛電路的倒車(chē)?yán)走_(dá)、導(dǎo)航、倒車(chē)影像等,輪轂和制動(dòng)器有無(wú)銹蝕、裂紋、磨損或滲漏,還會(huì)進(jìn)行綜合測(cè)試,確保車(chē)輛性能和設(shè)備正常。
全國(guó) 31 個(gè)省、直轄市均建立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系,有經(jīng)驗(yàn)豐富的客服隊(duì)伍。400 多家特約維修服務(wù)商遍布全國(guó)城鄉(xiāng),基本實(shí)現(xiàn)一級(jí)地市有效覆蓋。依托完善售后管理體系,提供快速周到上門(mén)服務(wù)。三級(jí)服務(wù)渠道保障,全天候受理,2 小時(shí)給明確答復(fù),48 小時(shí)到達(dá)處理。
新車(chē)行駛 2500KM 或 3 個(gè)月內(nèi)到服務(wù)站可享受一次免費(fèi)檢查保養(yǎng),清除磨合初期故障隱患,保證車(chē)輛正常運(yùn)行,還免費(fèi)提供技術(shù)、駕駛操作及維護(hù)保養(yǎng)咨詢(xún)與培訓(xùn)。全國(guó)建立 439 家服務(wù)站和五大區(qū)域配件中心庫(kù),服務(wù)半徑小于 100KM,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
總之,選擇五菱觀(guān)光車(chē),能享受到專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的售后服務(wù),確保使用無(wú)憂(yōu)。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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