輪胎廠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要明確目標(biāo)市場(chǎng)，像替換市場(chǎng)，參與者有批發(fā)商、零售商和車(chē)主，輪胎廠可側(cè)重批發(fā)商和零售商。

翻新市場(chǎng)以翻新輪胎交易為主，參與者含翻新工廠、零售商和最終用戶，輪胎廠能當(dāng)翻新工廠或零售商。

市場(chǎng)調(diào)研關(guān)鍵要明確目標(biāo)，數(shù)據(jù)精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位，比如要清楚零售商位置、規(guī)模、負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式，經(jīng)營(yíng)品牌、上游批發(fā)商及年銷(xiāo)售情況，競(jìng)品銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)政策，主要客戶類(lèi)型、銷(xiāo)售模式、結(jié)算方式和對(duì)各品牌滿意度，當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸類(lèi)型、車(chē)輛情況、輪胎使用壽命和更換周期，各品牌售后服務(wù)方式等。

核心是了解當(dāng)?shù)剀?chē)輛情況，包括數(shù)量、主要品牌和規(guī)格，還有運(yùn)輸、消費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和特殊需求。

選零售商得優(yōu)先考慮有影響力、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)完善、客戶群穩(wěn)定、信譽(yù)好的，像正在經(jīng)銷(xiāo)佳通、雙錢(qián)回力、朝陽(yáng)等優(yōu)秀品牌的。談話中了解其實(shí)力和經(jīng)商理念，細(xì)致考察再定。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要基于調(diào)研結(jié)果，了解客戶需求和競(jìng)品情況，注重性能、質(zhì)量和價(jià)格平衡，創(chuàng)新技術(shù)提升質(zhì)量，打造有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。比如要研究目標(biāo)市場(chǎng)的需求、規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)狀況，確定產(chǎn)品定位和目標(biāo)客戶群體，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、營(yíng)銷(xiāo)手段，找出自身優(yōu)勢(shì)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）