大眾途觀 L 天窗漏雨質(zhì)保通常是 3 年。在這 3 年質(zhì)保期內(nèi)，如果出現(xiàn)天窗漏雨問題，車主可以前往 4S 店免費更換。

導(dǎo)致大眾途觀 L 天窗漏雨的原因常見有以下幾種及對應(yīng)的解決辦法：

一是天窗出水口被雜物堵住。這會阻礙雨水排出，致使雨水滲入車內(nèi)。車主可自己操作清理，打開天窗，向流水槽內(nèi)倒水，觀察前輪胎下方是否有水流出，若無水流出，可用毛巾清理出水口。

二是天窗密封條破損。破損的密封條導(dǎo)致邊緣密封不良，雨水易滲入。解決辦法是更換新的密封條，需將天窗玻璃前后兩個面拆卸下來，然后沿車輛四周邊緣粘好新密封條。

三是天窗框架有縫隙。這種情況在大雨時更明顯，雨水會滲入車內(nèi)?？稍谔齑肮羌苌洗蚰z，或更換新的天窗框架保證密封。

四是天窗軌道有雜質(zhì)、生銹，會讓天窗閉合不嚴引發(fā)漏水。清理軌道雜質(zhì)并涂抹潤滑脂需車主自費，4S 店費用 200 - 300 元，維修店 100 - 200 元。

平時車主自己也能進行保養(yǎng)，將汽車天窗完全打開，用干凈軟布擦滑軌灰塵，再用易吸附灰塵的潤滑劑潤滑天窗滑軌部分傳動管道。進入雨季前，清理天窗滑軌和密封條縫隙的沙塵，在密封條等部件上噴些塑料防護劑或滑石粉，能保護密封條并延長使用時間。

如果遇到天窗漏雨問題，最好去 4S 店檢測故障原因。如果是排水口堵塞，疏通測試是否漏水就行；如果是配件質(zhì)量問題損壞，可走質(zhì)保。在保修期內(nèi)車出問題，先去 4S 店檢查，確定零部件損壞，4S 店會安排索賠。先由維修技師檢查故障，確認故障原因是零部件損壞導(dǎo)致的，通知索賠員，索賠員確認同意后就可以更換。大部分零件當(dāng)時就能更換，不需要先跟廠家申請。更換完畢后，4S 店把壞的部件寄給廠家，廠家確認零件損壞，會把零件錢和少量工時返還給 4S 店。若廠家檢查零件沒壞，4S 店因判斷失誤更換，費用需 4S 店自己承擔(dān)，廠家會扣留該配件，不返還配件和費用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）