極氪鎖車(chē)玻璃自動(dòng)下降可能由車(chē)機(jī)系統(tǒng)設(shè)置問(wèn)題、OTA 升級(jí)變化導(dǎo)致。

車(chē)機(jī)系統(tǒng)設(shè)置方面，可能在車(chē)輛設(shè)置界面中有關(guān)車(chē)門(mén)和車(chē)窗的設(shè)置被誤選。OTA 升級(jí)有時(shí)會(huì)調(diào)整車(chē)輛功能，若升級(jí)中設(shè)置改變也可能引發(fā)此情況。

解決方案是檢查車(chē)機(jī)系統(tǒng)設(shè)置，進(jìn)入車(chē)輛設(shè)置界面查看有關(guān)車(chē)門(mén)和車(chē)窗的設(shè)置選項(xiàng)，確保未勾選或設(shè)置導(dǎo)致鎖車(chē)自動(dòng)下降的選項(xiàng)。如果是 OTA 升級(jí)導(dǎo)致，關(guān)注極氪官方說(shuō)明和解釋?zhuān)私馍?jí)內(nèi)容中有無(wú)此功能調(diào)整。

要關(guān)閉極氪 001 的自動(dòng)落窗，先確保車(chē)輛電源接通，將車(chē)窗全部升起關(guān)閉至全閉狀態(tài)，接著將車(chē)窗往下開(kāi)到最低，然后在駕駛位車(chē)門(mén)扶手上按下一鍵升降按鍵并長(zhǎng)按 5 秒。需注意，鎖車(chē)狀態(tài)下，若車(chē)型支持，可長(zhǎng)按遙控器鎖車(chē)鍵實(shí)現(xiàn)車(chē)窗自動(dòng)升起關(guān)閉，否則需插入鑰匙通電手動(dòng)關(guān)車(chē)窗。

極氪 001 在不斷優(yōu)化升級(jí)相關(guān)功能，可能會(huì)有所調(diào)整。操作中遇問(wèn)題，建議查閱車(chē)輛使用手冊(cè)或咨詢(xún)極氪官方客服。

此外，極氪 ZEEKR 001 車(chē)窗升降故障常見(jiàn)原因有電動(dòng)窗機(jī)構(gòu)故障、玻璃卡死、電路故障、窗玻璃脫軌、開(kāi)關(guān)故障，所占比例分別為 30%、25%、20%、15%、10%。對(duì)應(yīng)的解決方法是更換電動(dòng)窗電機(jī)、開(kāi)關(guān)，檢修電源、電路線路，修復(fù)或更換控制單元、玻璃導(dǎo)軌、調(diào)節(jié)器，清潔或更換密封條，固定窗玻璃螺絲，清潔開(kāi)關(guān)接觸，檢修開(kāi)關(guān)線路，維修成本在 100 到 800 元不等。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）