通常，保險公司會向汽車保險客戶免費提供道路救援服務，涵蓋搭電、送油、換胎、快修、緊急加水、拖車等項目，但不同保險公司所提供的免費救援項目或許存在差異，具體應以保險合同中的約定為準。各大保險公司雖為汽車保險客戶提供免費道路救援服務，然而，此項免費救援會有一定的距離和地域限制。比如，平安汽車保險的救援服務僅限于全國城市中心區(qū) 100 公里范圍內(nèi)，并不包括高架、高速、隧道等交通特殊管控區(qū)域，具體的管控地區(qū)應以交通部門的規(guī)定為準。

現(xiàn)場搶修在汽車保險中是一項極為實用的項目，一旦車輛發(fā)生故障，保險公司可直接進行處理。拖車牽引主要用于汽車無法維修或維修后無法行駛的情況，100 公里以內(nèi)的拖車服務免費，超出 100 公里需支付一定費用。吊裝救援是在車輛損壞嚴重無法牽引和拖車時所需要的服務，同樣在 100 公里以內(nèi)免費。而接電服務是在車輛無法正常啟動時提供的，會有工作人員前來協(xié)助接電。這些道路救援服務均在保險合同中有明確規(guī)定，客戶可根據(jù)自身需求選擇相應的保險公司和服務項目。

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