爆胎與外界溫度、行車速度及輪胎損耗程度等因素有關(guān)，行車速度快、外界氣溫高會(huì)使輪胎產(chǎn)生較高的熱量，尤其是在高溫的夏季，爆胎的幾率會(huì)增加。但是，您聽說過新輪胎爆胎的事情嗎？莆田的黃先生就遇到了這樣的煩心事情。

不久前，黃先生在一家4S店對(duì)自己的愛車進(jìn)行保養(yǎng)并更換了兩條輪胎，費(fèi)用共1152元。沒成想，當(dāng)天黃先生開車上了高速，沒開多長(zhǎng)時(shí)間新?lián)Q的輪胎就爆胎了。黃先生非常氣憤，剛換完輪胎也不過幾小時(shí)，怎么就突然爆胎了呢。他立即找到店主要求支付拖車費(fèi)并重新更換其他品牌，卻遭到店主拒絕。無奈之下，黃先生撥打了12315投訴電話。

工商部門接訴后立即介入進(jìn)行調(diào)查，在檢查過黃先生的行車記錄儀后執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，車輛在換胎之后的行駛過程中并無超速，也沒有碾壓過什么尖銳物品。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定，“消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！苯?jīng)調(diào)解，4S店同意更換新胎并報(bào)銷拖車費(fèi)，再加送一次汽車保養(yǎng)。

(吳靜)

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