長城精靈 參考價：停售

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可能是由于設(shè)置關(guān)閉所有聲音選項(xiàng)導(dǎo)致，建議通過手機(jī)設(shè)定-（我的設(shè)備/設(shè)備）-輔助功能-（傾聽）-關(guān)閉所有聲音，取消對勾。查看手機(jī)是否處于靜音狀態(tài)，設(shè)定-聲音-音量，將各項(xiàng)音量調(diào)大嘗試。

已經(jīng)恢復(fù)完出廠設(shè)置了，為什么還是沒有聲音，建議備份手機(jī)中的重要數(shù)據(jù)文件后，攜帶手機(jī)前往當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)中心免費(fèi)檢測。

有可能是第三方軟件不兼容導(dǎo)致的，也有可能是系統(tǒng)內(nèi)部文件損壞或丟失了，建議關(guān)機(jī)重啟后再觀察一下，如果沒有解決就進(jìn)行刷機(jī)。具體操作如下：在網(wǎng)站上下載安裝刷機(jī)精靈。

電腦一鍵還原后，聲音就消失了，硬件問題可以排除，那么就很有可能是軟件問題，所以可能是聲卡驅(qū)動沒有裝。聲卡驅(qū)動 聲卡驅(qū)動就是指多媒體聲卡控制程序，英文名為“Sound Card Driver ”。

如果只是程序有問題，不用恢復(fù)出廠設(shè)置，可以用排除法，把安裝過的那些程序依次卸載掉，看看問題有沒有得到解決；或者直接用360安全衛(wèi)士（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）檢測修復(fù)一下系統(tǒng)，看看什么情況。