1、可以，新車故障換車索賠的步驟如下。需要攜帶購車發(fā)票、三包憑證，然后前往4s店內(nèi)更換車輛。

2、不可以。國標規(guī)定家用新能源汽車的三包期限為2年，包修期限為3年。即，三包期內(nèi)發(fā)生相關(guān)質(zhì)量問題，消費者有一項要求退換車的權(quán)力，過了2年之后到第3年，原則上就沒了這項權(quán)力，只能要求免費修理。

3、可以。一般大件商品，企業(yè)都會有購買產(chǎn)品責任險。當然，企業(yè)是否有購買這個責任險與消費者無關(guān)，消費者可以向消費者協(xié)會投訴或直接起訴。

4、可以要求退車。買了一輛新車，有質(zhì)量問題的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。

5、新車15天發(fā)現(xiàn)漏水可以要求銷售方進行維修，并要求賠償。出現(xiàn)汽車質(zhì)量問題時，與經(jīng)銷商協(xié)商解決是最為直接和常用的方式。