直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司協(xié)商，如果保險(xiǎn)公司拒絕理賠，可以直接到法院起訴保險(xiǎn)公司和對(duì)方車主了。4s店負(fù)責(zé)的話，其流程是修好車、開(kāi)發(fā)票、保險(xiǎn)公司理賠，可以問(wèn)問(wèn)是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。

直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司協(xié)商，如果保險(xiǎn)公司拒絕理賠，那直接到法院起訴保險(xiǎn)公司和對(duì)方車主。法律依據(jù)：《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第二十六條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù)，并向托修方交付維修結(jié)算清單，作為托修方追責(zé)依據(jù)。

如果你的車買了車損險(xiǎn)你可以到你保險(xiǎn)公司辦理代位求償，由你的保險(xiǎn)公司先賠，賠了以后他們找對(duì)方；如果沒(méi)買車損險(xiǎn)就只有起訴了。

嗯這個(gè)因?yàn)榘ｋU(xiǎn)它是嗯，這個(gè)因?yàn)閳?bào)保險(xiǎn)，他需要去調(diào)查實(shí)際情況，嗯，但是如果實(shí)際情況調(diào)查完以后，應(yīng)該會(huì)在三個(gè)工作日日之內(nèi)把錢打給你，如果沒(méi)有的話，你可以到保險(xiǎn)公司去。