110報(bào)警電話除了受理刑事、治安案件外，還受理群眾遇到突發(fā)性的緊急危難求助。122報(bào)警服務(wù)臺(tái)是國(guó)家公安交通管理部門(mén)為受理群眾交通事故報(bào)警的報(bào)警電話。122是調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助，處理群眾對(duì)交通管理和警員執(zhí)法問(wèn)題舉報(bào)、投訴、查詢(xún)而設(shè)立的部門(mén)。如果發(fā)生交通事故，輕微的話打110或者122都是可以的，如果情況比較嚴(yán)重，有人受傷，在撥打110或者122的同時(shí)，還要撥打120。

剮蹭事故的處置步驟以下：

1、開(kāi)啟雙閃燈：當(dāng)車(chē)輛產(chǎn)生事故后應(yīng)該馬上泊車(chē)開(kāi)啟雙閃燈，并在車(chē)輛后才置放安全警示標(biāo)識(shí)

2、拍照：拍照，將事故狀況以圖片的方式保存直接證據(jù)，盡可能多拍取一些信息內(nèi)容，不但是事故損傷的部位也有周邊的條件也最好是可以拍進(jìn)來(lái)。

3、移車(chē)：當(dāng)拍好看的照片以后，將車(chē)輛挪至不危害路面一切正常行駛的馬路邊。

4、協(xié)商處理：最先試著自主協(xié)商處理，假如雙方都認(rèn)同得話便不用警報(bào)。

5、協(xié)商不了便可警報(bào)認(rèn)責(zé)：警報(bào)后等候交警隊(duì)抵達(dá)當(dāng)場(chǎng)，并通電話通告保險(xiǎn)公司，帶交警隊(duì)掌握狀況出具《交通出行事故認(rèn)定書(shū)》，保險(xiǎn)公司工作人員到施工現(xiàn)場(chǎng)后為車(chē)輛車(chē)輛定損并出具《機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)》。離去當(dāng)場(chǎng)，按協(xié)商的時(shí)間前去保險(xiǎn)公司申請(qǐng)辦理理賠業(yè)務(wù)流程。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十條 在道路上發(fā)生交通事故，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；造成人身傷亡的，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車(chē)人、過(guò)往車(chē)輛駕駛?cè)?、過(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)。在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。