共享汽車(chē)轉(zhuǎn)彎撞了保時(shí)捷 用戶(hù)沒(méi)買(mǎi)任何保險(xiǎn)!需要全款嗎?
在這樣的大環(huán)境下,汽車(chē)廠商坐不住了,紛紛推出各種共享汽車(chē),從最初的TOGO奔馳SMART,到被拒絕的藍(lán)色寶馬1系,再到國(guó)內(nèi)的一些共享電動(dòng)車(chē).新概念、新模式、新玩法不斷沖擊用戶(hù)眼球,各種噱頭讓人蠢蠢欲動(dòng)。越來(lái)越多的用戶(hù)想體驗(yàn)共享汽車(chē)是否真的方便!尤其是一些豪華品牌的低端車(chē)型,比如共享寶馬。當(dāng)然,共享汽車(chē)的興起也帶來(lái)了很多社會(huì)問(wèn)題!
先說(shuō)一個(gè)大家都能理解的現(xiàn)象。黃車(chē)推出后,確實(shí)方便了人們的生活,但真實(shí)用戶(hù)對(duì)黃車(chē)的態(tài)度如何?
停下來(lái)放在周?chē)??故意破壞?占為己有?每個(gè)形容詞都可以被不同的用戶(hù)解讀成不同的版本!隨意把小黃車(chē)停在路中間;拆黃車(chē)出氣,或者直接扔到河里聽(tīng)它響;把小黃車(chē)噴成五顏六色自己用,或者買(mǎi)把鎖變成私家車(chē).每個(gè)細(xì)節(jié)都暴露了人的素質(zhì)和觀念!其實(shí)共享汽車(chē)也難逃這種命運(yùn),被人故意破壞是為了追求自己內(nèi)心的發(fā)泄。
毀了,就湊!更多用戶(hù)把共享汽車(chē)當(dāng)教練車(chē)用!想找個(gè)駕校陪練多少錢(qián)?你得造兩盒幾百塊錢(qián)的煙!而共享汽車(chē)每公里才1元!而且跑出去之后一直往前走,沒(méi)有人會(huì)對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn),也不用擔(dān)心你開(kāi)車(chē)的方式會(huì)不會(huì)損壞車(chē)輛.所以有很多用戶(hù)把共享汽車(chē)當(dāng)成自行車(chē)共享,沒(méi)有駕照也敢開(kāi)共享汽車(chē)!
“無(wú)證駕駛撞壞報(bào)廢”“共享汽車(chē)培訓(xùn)到汽車(chē)報(bào)廢”一切,只是用戶(hù)認(rèn)為和自行車(chē)共享一樣?當(dāng)然不是,我們不用去想根本原因,但是這些用戶(hù)的行為已經(jīng)給普通大眾帶來(lái)了安全隱患。
除了以上問(wèn)題,共享汽車(chē)在理賠方面也暴露出了很多問(wèn)題!汽車(chē)需要車(chē)險(xiǎn),共享汽車(chē)的用戶(hù)也需要車(chē)險(xiǎn)嗎?其實(shí)共享汽車(chē)賺錢(qián)是有秘訣的。用戶(hù)每次用車(chē)都需要交一份“無(wú)免賠額”保險(xiǎn)!這樣可以保證用戶(hù)在事故理賠時(shí)(小額賠償1500以?xún)?nèi))不需要額外墊付.其實(shí)這個(gè)措施合理不合理。
近日,一輛共享汽車(chē)撞上保時(shí)捷,用戶(hù)陳先生因沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)無(wú)免賠額保險(xiǎn),被平臺(tái)告知需要全額支付保時(shí)捷的維修費(fèi).但是,貸款條款中沒(méi)有描述無(wú)免賠額的服務(wù),如下所示:
條款中的描述與“平臺(tái)”的描述略有不同,但上述澄清可以在事故發(fā)生后與“平臺(tái)”協(xié)調(diào)。
當(dāng)然也涉及到交通事故誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題。在這起事故中,交警認(rèn)定陳先生全責(zé),“平臺(tái)”已經(jīng)在條款中寫(xiě)明“因用戶(hù)違法行為或者違反交通法規(guī)造成事故的,用戶(hù)需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用?!比绱丝磥?lái),錯(cuò)不在“平臺(tái)”,而在司機(jī)陳先生.
從上述事件中發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題:
用戶(hù)在用車(chē)時(shí),會(huì)像愛(ài)護(hù)自己的車(chē)一樣愛(ài)護(hù)共享汽車(chē),遵守法律法規(guī)嗎?
平臺(tái)有沒(méi)有考慮過(guò)用戶(hù)“不計(jì)免賠險(xiǎn)”的問(wèn)題?10塊錢(qián)不是每個(gè)用戶(hù)都能接受一次的,所以出了問(wèn)題就讓用戶(hù)全部承擔(dān)?
最終結(jié)果是:陳先生多次與“平臺(tái)”溝通后,平臺(tái)建議可以辦理投保手續(xù),但需要陳先生支付8500元保費(fèi)!
師傅總結(jié):在城市擁堵的大環(huán)境下,搖號(hào)買(mǎi)車(chē)似乎要花更多的時(shí)間,共享汽車(chē)的出現(xiàn)可以完美解決用車(chē)問(wèn)題,但不會(huì)解決擁堵問(wèn)題,用戶(hù)對(duì)共享汽車(chē)的接受度也不是很高。面對(duì)一些突發(fā)事件,他們更多的是不知所措!共享汽車(chē)給我們帶來(lái)了一些便利,但也帶來(lái)了一些麻煩。作為旁觀者,我們不應(yīng)該刻意去破壞它;作為用戶(hù),對(duì)它負(fù)責(zé)也是對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)!共享汽車(chē)可能是未來(lái)的一種趨勢(shì),也可能是一種過(guò)剩。最后,提醒用戶(hù)在使用共享汽車(chē)時(shí)仔細(xì)閱讀用戶(hù)條款。
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