汽車(chē)刮蹭事故在我們?nèi)粘ｑ{駛過(guò)程中屢見(jiàn)不鮮。很多人選擇走保險(xiǎn)理賠，理賠的第一步就是定損。然而，在修復(fù)損害的過(guò)程中，許多矛盾的問(wèn)題使自己遭受了巨大的損失。專(zhuān)家建議，維修店和4s店要區(qū)別對(duì)待。

維修店和4s店價(jià)格相差這么大是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。修理廠和4S店不在一個(gè)檔次上競(jìng)爭(zhēng)，一些汽車(chē)修理廠為了生存不得不使用劣質(zhì)配件和廉價(jià)配件，導(dǎo)致返修率明顯上升，最終導(dǎo)致客戶(hù)流失和提前關(guān)門(mén)。通常情況下，修理廠的成本相對(duì)較低，甚至比4s店的成本低50%。當(dāng)保險(xiǎn)公司承擔(dān)損失時(shí)，保險(xiǎn)公司的工作人員更希望你去修理廠修理?yè)p失。

修理廠和4s店在定損過(guò)程中也有一些區(qū)別。4s店定損收入比較規(guī)范嚴(yán)格，修理廠一般。4s店定損的一般流程如下：

1.機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)后，報(bào)案。保險(xiǎn)公司的工作人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，并在4s店進(jìn)行定損，受損車(chē)輛會(huì)送到4S店進(jìn)行維修。

2.機(jī)動(dòng)車(chē)輛的所有人或授權(quán)人、4S站的接待人員和保險(xiǎn)公司的損失理算員共同確定損失。

3.保險(xiǎn)公司會(huì)出具定損報(bào)告，車(chē)主會(huì)提供相關(guān)資料給4S店。

4.等車(chē)輛修好了，你就可以取車(chē)走人了。4s店會(huì)向保險(xiǎn)公司索賠，錢(qián)會(huì)打到4s店的賬戶(hù)上。

需要提醒大家的是，損傷修復(fù)最好在同一個(gè)地方修復(fù)。當(dāng)然最好選擇4s店定損維修。維修方式要提前確定，這樣售后維修更有保障，無(wú)論是配件還是維修質(zhì)量。同時(shí)更省心，避免了車(chē)險(xiǎn)理賠中定損的爭(zhēng)議。