如今，交管部門進一步完善了互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺，實現(xiàn)了交管12123APP人臉識別實名認證。對于一些面簽業(yè)務，可以通過交管12123辦理業(yè)務。

如果您之前注冊了“交管12123”App，但未進行實名認證，則需要按照以下流程進行人臉識別認證。

1.登錄“交管12123”App；

2.進入App主頁面后，點擊【服務中心】；

3.進入服務中心后，點擊頭像進行認證；

4.點擊【未認證】進行認證；

5.掃描面部進行人臉識別認證。

如果無法識別，請按照系統(tǒng)提示，取身份證正反面信息，系統(tǒng)會轉為人工審核。工作人員會在一個工作日內(nèi)審核信息。審核通過后，系統(tǒng)會將審核結果通過短信或“交管12123”APP消息發(fā)送給綁定的用戶和車主。

很多用戶反映交管12123人臉識別認證失敗，可能是以下原因造成的：

1.軟件版本太低。

解決方法：建議更新軟件；

2.手機系統(tǒng)版本和軟件不匹配。

解決方法：可以嘗試升級手機系統(tǒng)；

3.系統(tǒng)服務器有問題。

解決方案：我們需要等待官方的解決方案。