全程4s保養(yǎng)的好處
1.專(zhuān)業(yè)的人才是維修質(zhì)量的保證:S店售后服務(wù)的員工非常專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)一個(gè)維修人員需要兩三年;售后服務(wù)的每個(gè)員工進(jìn)店前都有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),只有這樣的人才被允許進(jìn)行保養(yǎng)維修操作。
2.售后服務(wù)以專(zhuān)業(yè)人才劃分:只允許技師進(jìn)行保養(yǎng)操作,高級(jí)技師有資格保養(yǎng)維修車(chē)輛。每輛汽車(chē)的維護(hù)或修理工作都由一名工程師全面負(fù)責(zé)。
3.貨源正在統(tǒng)一:汽車(chē)原廠維修配件貨源正在統(tǒng)一,既保證了質(zhì)量又統(tǒng)一了價(jià)格。
4.嚴(yán)格的操作程序:在4S店,維修程序相當(dāng)嚴(yán)格。開(kāi)了多少公里,怎么保養(yǎng),更換哪些零件,每個(gè)流程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有明確規(guī)定,讓客戶一目了然。如果在規(guī)定的服務(wù)周期之前需要更換某些零件,4S店也會(huì)在維修或更換前征得車(chē)主的同意。
在其他修理廠修理車(chē)輛的隱患:
1.維修后沒(méi)有維修記錄,也沒(méi)有全面參考車(chē)輛故障系統(tǒng)。
2.為了降低成本,更多的使用非原廠配件和假冒偽劣配件,會(huì)給你的行車(chē)安全埋下隱患。
3.維修人員沒(méi)有接受過(guò)品牌廠商的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn),對(duì)雷克薩斯車(chē)型系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)不足。
4.非原廠配件會(huì)造成車(chē)輛功能異常,還會(huì)影響其他部件的正常工作,造成更嚴(yán)重的問(wèn)題。
5.經(jīng)過(guò)非專(zhuān)業(yè)的保養(yǎng),汽車(chē)表面看起來(lái)嶄新,但內(nèi)部卻隱藏著很多隱患。修理廠對(duì)車(chē)鑰匙的控制無(wú)法保證,偷車(chē)事件時(shí)有發(fā)生。
6.維修后的疑惑是沒(méi)有辦法投訴的。甚至反復(fù)修也修不好,因?yàn)榧夹g(shù)水平不夠,直到不想在理論上浪費(fèi)時(shí)間精力而失敗.
7.回到4S店更換所有劣質(zhì)零件,為同一個(gè)問(wèn)題花兩次錢(qián),浪費(fèi)錢(qián)和人,卻為了方便把自己搞得這么麻煩。
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