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一、發(fā)生交通事故后如何處理

21世紀(jì)（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，隨著人民生活水平的不斷提高，更多的人加入了有車一族，但隨著機(jī)動(dòng)車的增加，交通事故也變得更加頻繁。如果真的發(fā)生了交通事故，該如何處理，需要從司機(jī)和受害者的不同角度來分析。

1.對(duì)受害者的預(yù)防措施

(1)保持冷靜，記錄涉案車輛信息。

事故發(fā)生后，受害人應(yīng)保持冷靜，立即采取自救措施，確認(rèn)交通肇事人和肇事車輛，記錄肇事車輛的車牌、型號(hào)、顏色，防止肇事車輛逃逸。為了防止套牌事件的發(fā)生，當(dāng)事人最好留在現(xiàn)場(chǎng)。

(2)保留好自己損失的相關(guān)證據(jù)。

無論是人身傷害還是財(cái)產(chǎn)損失，索賠時(shí)都要提供真實(shí)充分的證據(jù)。否則到了理賠的時(shí)候就不支持了。

(3)造成重傷的，應(yīng)要求交警部門做傷殘鑒定。

如果交警調(diào)解不成功，要及時(shí)向法院起訴，盡快理賠，不要超過訴訟時(shí)效。

(4)不得擅自扣留肇事車輛。

交通事故發(fā)生后，傷者的親屬、朋友或事故發(fā)生地附近的群眾不得私自扣留車輛、人質(zhì)或哄搶車上物品，否則將承擔(dān)不良后果。

(5)安頓下來要小心。

交通事故造成人員傷亡，雙方盡量不要和解，以免事后傷情惡化，后患無窮。私了只適用于未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)和原因沒有爭(zhēng)議或者僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，基本事實(shí)清楚的交通事故。私下里，雙方特別是不負(fù)責(zé)任的一方，要看清對(duì)方的證件，記住車號(hào)，認(rèn)真逐項(xiàng)填寫協(xié)議，確保填寫內(nèi)容準(zhǔn)確，妥善保管。因?yàn)檫@是發(fā)生糾紛后向保險(xiǎn)公司索賠和向法院提起民事訴訟的重要證據(jù)。有的當(dāng)事人怕麻煩，有的司機(jī)怕被交警處罰。發(fā)生交通事故后，他們不報(bào)警，雙方私下協(xié)商解決。比如肇事司機(jī)與死者家屬之間的所謂君子協(xié)定，由于缺乏客觀公正性和法律依據(jù)，不受法律保護(hù)，往往會(huì)留下后遺癥，造成意想不到的麻煩。

2.機(jī)動(dòng)車輛的預(yù)防措施

(1)立即停止。

交通事故發(fā)生后，車輛必須立即停車。停車后，按規(guī)定拉緊手剎，切斷電源，打開危險(xiǎn)信號(hào)燈。如果夜間發(fā)生事故，需要打開示寬燈和尾燈。在高速公路上發(fā)生事故，必須按規(guī)定在車后設(shè)置危險(xiǎn)警示標(biāo)志。保持清醒的頭腦，保持冷靜，切記不要慌張。

(2)及時(shí)報(bào)案。

事故發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)撥打122或委托過往車輛、行人向附近公安機(jī)關(guān)或執(zhí)勤交警報(bào)案，報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、肇事車輛及人員傷亡情況。在警察到達(dá)之前，他們不應(yīng)該離開事故現(xiàn)場(chǎng)。必要時(shí)，可以在報(bào)警的同時(shí)，向附近的醫(yī)療單位、急救中心、消防部門呼救和求助。

(3)搶救受傷人員。

如果有人在事故中受傷，應(yīng)設(shè)法送往醫(yī)院急救。除了輕傷，他們拒絕去醫(yī)院診斷。一般可以攔下過往車輛或者通知急診科和醫(yī)院派救護(hù)車來搶救。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)采取搶救措施的，要盡力搶救。在沒有過往車輛或救護(hù)車的情況下，也可以用事故車將傷員送往醫(yī)院搶救。但要對(duì)事故車每個(gè)車輪的著地位置和傷員的位置進(jìn)行追蹤和標(biāo)記，并留人員看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

(4)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

保持事故發(fā)生時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的完整性，獲取原始證據(jù)，對(duì)于判斷事故原因、認(rèn)定事故責(zé)任具有重要意義。所以在交警到來之前要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。除非是搶救受傷人員和財(cái)產(chǎn)、車輛、受傷人員、物品等所必需的?，F(xiàn)場(chǎng)不應(yīng)擅自移動(dòng)。當(dāng)必須移動(dòng)它們時(shí)，應(yīng)標(biāo)出它們的位置。如遇雨、風(fēng)等天氣，應(yīng)就地取材，痕跡用塑料布、席子等物覆蓋保護(hù)。如有必要，有關(guān)方面可以用繩子等設(shè)置保護(hù)警戒線。，防止無關(guān)人員的車輛進(jìn)入，以免人為破壞現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)做標(biāo)記時(shí)，盡量不要妨礙交通。交通確實(shí)有可能破壞現(xiàn)場(chǎng)、危及安全的，可以暫時(shí)封閉現(xiàn)場(chǎng)、中斷交通，待交警到場(chǎng)后再進(jìn)行疏導(dǎo)。

(5)采取防火防爆措施。

為防止事故擴(kuò)大，駕駛員應(yīng)首先關(guān)閉車輛發(fā)動(dòng)機(jī)，消除其他可能引發(fā)火災(zāi)的隱患。不要在交通事故現(xiàn)場(chǎng)吸煙，以免引燃易燃易爆物品。運(yùn)載危險(xiǎn)品的車輛發(fā)生事故時(shí)，要將危險(xiǎn)品的化學(xué)特性，如是否有毒、易燃易爆、有無腐蝕性、裝載量、有無泄漏等告知警察和消防人員，以便采取防范措施。

(6)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。

交通警察勘查現(xiàn)場(chǎng)、收集證據(jù)時(shí)，當(dāng)事人必須向交警部門如實(shí)陳述交通事故情況，不得隱瞞交通事故的真實(shí)情況。

二、交通意外保險(xiǎn)車輛理賠技巧

在我國，對(duì)機(jī)動(dòng)車實(shí)行機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度。除了交強(qiáng)險(xiǎn)，還有車輛損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車輛責(zé)任險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)、車輛貨物墜落責(zé)任險(xiǎn)、玻璃破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新設(shè)備損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等特殊險(xiǎn)種。但是，并不代表車子上了保險(xiǎn)就萬事大吉了。一旦出險(xiǎn)，車主一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司索賠。當(dāng)然，如果他懂得一些理賠方面的知識(shí)，會(huì)省去很多不必要的麻煩，最大限度地保護(hù)自己的合法權(quán)益。

作為被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠，你應(yīng)該先搞清楚保險(xiǎn)索賠的條件。事故車輛必須符合以下四個(gè)條件:

(1)保險(xiǎn)車輛的損失；(2)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失；(3)不屬于除外責(zé)任；(4)是必要且合理的支出。

交通事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng):

1.及時(shí)報(bào)案。

事故發(fā)生后，除了向公安交警部門報(bào)案外，還應(yīng)根據(jù)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款，在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。派人報(bào)案的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)陳述事故情況，提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，并按要求填寫出險(xiǎn)通知書。如果來不及派人報(bào)案，可以先打電話報(bào)案。事故處理后，你可以向保險(xiǎn)公司交代事故經(jīng)過，并填寫出險(xiǎn)通知書。

2.不要擅自修理汽車。

保險(xiǎn)公司接報(bào)后會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)勘查或交通部門了解事故情況，同時(shí)評(píng)估車輛受損情況，估算合理費(fèi)用，并通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司最好在選擇維修單位、維修的項(xiàng)目和方法等方面達(dá)成協(xié)議。根據(jù)保險(xiǎn)合同，以免出現(xiàn)保險(xiǎn)公司拒賠的情況。

3.注意付款時(shí)間。

被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修理完畢或事故理賠之日起3個(gè)月內(nèi)未向保險(xiǎn)公司提出索賠，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)未領(lǐng)取到期賠款的，視為自動(dòng)放棄權(quán)益。

4.注意保存證據(jù)。

被保險(xiǎn)人應(yīng)妥善保管保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單等相關(guān)憑證，以便日后向保險(xiǎn)公司追償。

5.提出索賠的時(shí)候，接受就好。

在理賠過程中，投保人要杜絕兩個(gè)誤區(qū):一是怕麻煩，假裝有錢，覺得向保險(xiǎn)公司報(bào)案理賠會(huì)耽誤時(shí)間，而選擇自行理賠。結(jié)果雙方發(fā)生糾紛后向保險(xiǎn)公司尋求賠償，被拒絕賠償；二是小損失，比如刮點(diǎn)漆，碰個(gè)車燈，索賠。不僅是自找麻煩，還會(huì)導(dǎo)致自己車輛的費(fèi)率被抬高。

6.異地事故的情況。