最近有個車主本來想辦理ETC，但是發(fā)現(xiàn)車牌被人占了，車主說之前沒有辦理過其他ETC產(chǎn)品。發(fā)生了什么事？

ETC車牌占道的原因可能是這幾個方面造成的。一方面，車主更換車輛的同時也更換了車牌號，車管所會將這些車牌重新投入市場；另一方面，可能是某些經(jīng)銷商的代理商的渠道人員輸入信息不正確。

另一方面可能是因為合作渠道的部分員工“Rob ”不規(guī)范現(xiàn)象，如個別車主在短時間內(nèi)反復(fù)注銷ETC產(chǎn)品，然后再處理其他渠道的ETC產(chǎn)品，可能導(dǎo)致車牌被占用。

一種去除ETC車牌占位的方法

1.登錄“中國ETC服務(wù)”微信小程序，輸入“我的ETC ”，單擊“取消車牌占用”，然后選擇車型，最后根據(jù)提示條件完成操作，即可解除占用；

2.登錄“粵通卡等”小程序，點擊右上角“在線客服”，然后輸入“車牌占用”，單擊“填寫表格”最后根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，上傳圖片；

3.關(guān)注并進入“粵通卡”微信官方賬號，通過在線客服輸入“車牌占用”，單擊“填寫表格”，還要根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，上傳圖片；

4.撥打ETC的服務(wù)監(jiān)督熱線，比如95022，可以接受一些與ETC相關(guān)的問題、投訴和建議。被占車牌的車主可以撥打這個號碼解決問題；

5.如果辦理ETC時車牌被外省占用，請高速公路ETC相關(guān)業(yè)務(wù)部門解綁，但時效會比較慢，大概需要30天左右才能得到回復(fù)。當(dāng)車主提出相關(guān)訴求時，相關(guān)ETC業(yè)務(wù)部門會對車輛信息進行審核，向被占省份發(fā)送協(xié)調(diào)單，協(xié)調(diào)其他省份取消車牌，然后反饋給車主再次申辦ETC。這一過程將是繁瑣而費時的。

另外，需要注意的是“中國ETC服務(wù)”小程序的車牌占用對象僅針對單位或個人貨車、個人公交車(單位公交車除外)，一般2-3天內(nèi)完成申請；還有“粵通卡”該渠道的申請對象為單位或個人的貨車、公交車，申請可在次日完成。

最后，建議廣大車主在舊車置換新車時，將舊車業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移到新車上。如果不買新車，要及時注銷ETC等業(yè)務(wù)，以免影響下一個車牌用戶辦理各項業(yè)務(wù)。