了解到，上海出租車(chē)行業(yè)將推出一系列改革措施，如加快新能源汽車(chē)普及使用、加強(qiáng)車(chē)輛運(yùn)力和外觀的清潔整治等。還需要加強(qiáng)企業(yè)考核和駕駛員信用管理制度，為群眾帶來(lái)更好的出行體驗(yàn)。

上海將加快推廣新能源出租車(chē)。據(jù)悉，今年以來(lái)，全行業(yè)共更新純電動(dòng)出租車(chē)3400余輛，行業(yè)現(xiàn)有純電動(dòng)出租車(chē)超過(guò)9000輛，占全市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的1/4，將有助于減少碳排放。

上海還明確，各企業(yè)需組織開(kāi)展駕駛員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)服務(wù)知識(shí)的理解，重點(diǎn)宣傳嚴(yán)重違法處罰條款，重申服務(wù)禁區(qū)和底線，確保教育宣傳警示工作“全覆蓋”。并進(jìn)一步完善駕駛員信用管理制度，將涉及“慢性服務(wù)疾病”的人員納入“重點(diǎn)關(guān)注名單”，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)格零容忍管理。

下一步，上海將加大統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)在出租車(chē)行業(yè)的推廣使用力度，進(jìn)一步推動(dòng)“申城出行”平臺(tái)拓展市場(chǎng)流量，優(yōu)化乘客和司機(jī)在平臺(tái)上的服務(wù)功能，不斷提高平臺(tái)訂單的“響應(yīng)率”，為乘客提供智能便捷的互聯(lián)網(wǎng)打車(chē)服務(wù)