實(shí)用主義路線 測(cè)試創(chuàng)界MyLink+智聯(lián)系統(tǒng)
如今的車(chē)載娛樂(lè)系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅滿足于本地音頻、本地導(dǎo)航、藍(lán)牙電話等傳統(tǒng)功能。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的引入,語(yǔ)音命令控制、手機(jī)App遠(yuǎn)程控制、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)導(dǎo)航等逐漸引入車(chē)載娛樂(lè)系統(tǒng)。雖然越來(lái)越多品牌的汽車(chē)屏幕越來(lái)越大,內(nèi)部控制越來(lái)越豐富、越來(lái)越智能,但對(duì)于入門(mén)級(jí)車(chē)型來(lái)說(shuō),低成本+基礎(chǔ)音響&導(dǎo)航是大多數(shù)用戶的共同需求,雪佛蘭的MyLink+系統(tǒng)就是其中之一。今天,借助雪佛蘭品牌今年剛剛推出的全新SUV車(chē)型,我們將體驗(yàn)MyLink+系統(tǒng)。
全球推出后有五種配置可供選擇。除了最低版本的伊瑞,其他四款車(chē)型都配備了這款8英寸屏幕的MyLink+系統(tǒng)。除了開(kāi)創(chuàng)性之外,MyLink+系統(tǒng)還廣泛應(yīng)用于其他雪佛蘭車(chē)型,如探索者、陸澤、邁銳寶XL等。
MyLink+系統(tǒng)雖然具備聯(lián)網(wǎng)條件,內(nèi)置功能豐富多樣,但考慮到系統(tǒng)缺乏自然語(yǔ)音識(shí)別、在線支付等功能,與斑馬智行、小規(guī)模車(chē)載OS等高度智能化的車(chē)載系統(tǒng)相比,在服務(wù)生態(tài)和溝通能力上差距較大,智能化程度不高,最終得分也受到影響。接下來(lái),我們來(lái)看看它在單科的表現(xiàn)。
人車(chē)互動(dòng)
人車(chē)交互系統(tǒng)是車(chē)機(jī)的第一印象。屏幕尺寸、按鍵手感等硬件設(shè)施是提升檔次感和好感度的首要元素,而界面分辨率、觸摸屏反饋靈敏度、UI界面設(shè)計(jì)等。也影響用戶對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的評(píng)價(jià),這在一定程度上會(huì)影響用戶最終的購(gòu)車(chē)熱情。
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)人車(chē)交互的表現(xiàn)。創(chuàng)捷配備了8英寸的觸摸屏,在所有智聯(lián)系統(tǒng)中并不算太大,屬于常規(guī)級(jí)別。整個(gè)屏幕嵌入中控臺(tái),屏幕傾斜度大,方便前排乘客閱讀屏幕上的各種信息。除了觸摸屏幕之外,屏幕底部和方向盤(pán)上還有物理按鈕,用于快速調(diào)節(jié)音量、打開(kāi)語(yǔ)音識(shí)別和撥打電話。
在界面設(shè)計(jì)上,整個(gè)系統(tǒng)以深藍(lán)色為基礎(chǔ),其主要功能以圖標(biāo)的形式顯示在第一屏。圖標(biāo)的位置不是固定的??梢韵袷謾C(jī)App一樣拖動(dòng)改變位置,比如將常用手機(jī)和高德地圖移到最前面的位置,滿足不同用戶的使用習(xí)慣。儀器方面,創(chuàng)捷各個(gè)部門(mén)都沒(méi)有配備液晶儀器,甚至連顯示效果更好的彩色顯示屏都沒(méi)有,儀器效果還是比較傳統(tǒng)的。
語(yǔ)音控制方面,雪佛蘭曾經(jīng)在老款探險(xiǎn)者(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)邁銳寶XL上搭載了語(yǔ)音控制系統(tǒng)。但是這么多年過(guò)去了,創(chuàng)捷安裝的聲控好像并沒(méi)有太大的提升。系統(tǒng)依然只支持固定語(yǔ)句語(yǔ)音命令,可控功能依然局限于音頻和藍(lán)牙手機(jī)中的少數(shù)功能,這也讓創(chuàng)捷的MyLink+系統(tǒng)在語(yǔ)音交互上失去了很多點(diǎn)。
其他硬件和軟件設(shè)備
創(chuàng)捷配備單區(qū)自動(dòng)空提示音??仗崾疽粝到y(tǒng)可以通過(guò)觸摸屏和中控臺(tái)下方的控制面板進(jìn)行控制,但遺憾的是空提示音沒(méi)有與語(yǔ)音系統(tǒng)連接,無(wú)法實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制。對(duì)于其他硬件設(shè)施,創(chuàng)捷在中控臺(tái)底部提供了多種充電接口,整個(gè)系統(tǒng)還標(biāo)配了6揚(yáng)聲器音響。
應(yīng)有的智聯(lián)功能都齊全功能實(shí)現(xiàn)
功能方面,先從娛樂(lè)系統(tǒng)說(shuō)起。基本的收音機(jī)和本地音樂(lè)播放,這些必然是標(biāo)準(zhǔn)功能,就不再提了。在網(wǎng)絡(luò)資源方面,MyLink+系統(tǒng)的在線音源來(lái)自三大平臺(tái):Kuwo Music、聽(tīng)伴、喜馬拉雅FM,涵蓋音樂(lè)、電臺(tái)、有聲書(shū)等。此外,還可以通過(guò)ZAKER新聞應(yīng)用收聽(tīng)新聞資訊等內(nèi)容,豐富程度與其他智聯(lián)系統(tǒng)不相上下。
高德導(dǎo)航汽車(chē)版的使用方法與手機(jī)App基本相同。同時(shí),汽車(chē)版還可以實(shí)現(xiàn)兩種目的地搜索&配送方式。功能方面,高德導(dǎo)航內(nèi)置了避開(kāi)交通限制、實(shí)時(shí)路況監(jiān)測(cè)、團(tuán)隊(duì)出行等功能,易用性不亞于其他導(dǎo)航系統(tǒng)。
除最低版外,創(chuàng)界(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)所有車(chē)型標(biāo)配后駐車(chē)?yán)走_(dá)+倒車(chē)影像系統(tǒng),后影像有隨動(dòng)輔助線,倒車(chē)入庫(kù)時(shí)可以起到一定的輔助作用。
車(chē)輛的遠(yuǎn)程控制主要通過(guò)“安吉星”手機(jī)App實(shí)現(xiàn)。車(chē)輛綁定后,可以實(shí)現(xiàn)常用的遠(yuǎn)程啟動(dòng)、鎖門(mén)/解鎖、導(dǎo)航目的地發(fā)布等功能。如果身上沒(méi)有鑰匙,也可以通過(guò)手機(jī)的藍(lán)牙功能,不用鑰匙就可以開(kāi)門(mén)。
此外,用戶還可以下載一款名為“MyChevy”的手機(jī)應(yīng)用,主要用于車(chē)主的非法查詢(xún)、維修預(yù)約等服務(wù)內(nèi)容。此外,如果用戶選擇安裝原裝行車(chē)記錄儀,可以通過(guò)Wi-Fi連接在手機(jī)app上觀看記錄儀屏幕并拍照。
服務(wù)生態(tài)
我的+系統(tǒng)在服務(wù)生態(tài)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有提升用車(chē)生活的便利性。首先,汽車(chē)不具備汽車(chē)支付和遠(yuǎn)程家電控制的功能。唯一值得認(rèn)可的是,雪佛蘭品牌的大部分車(chē)型都連接了安捷星客服系統(tǒng),只需通過(guò)車(chē)頂?shù)陌粹o,一鍵即可與人工客服溝通或求助。根據(jù)最新政策,安吉星基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)使用期限已延長(zhǎng)至五年。使用期限到期后,您需要付費(fèi)才能繼續(xù)享受相應(yīng)的服務(wù)。
傳播善意
溝通能力也是MyLink+系統(tǒng)目前的一個(gè)弱點(diǎn)。由于缺乏自然語(yǔ)音識(shí)別能力,且可控功能僅限于本地音頻和電話,使用起來(lái)并不方便,有時(shí)還不如手動(dòng)觸摸屏方便,這也是其傳播善意得不到分?jǐn)?shù)的主要原因。
●文章摘要:
雖然My+系統(tǒng)擁有完整的遠(yuǎn)程控制、人工客服和聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)資源,但其在服務(wù)生態(tài)和語(yǔ)音識(shí)別能力上的劣勢(shì),仍使其遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于斑馬智行、小規(guī)模車(chē)載OS等智聯(lián)系統(tǒng)。從使用角度來(lái)看,MyLink+系統(tǒng)仍然是一個(gè)相對(duì)好用的車(chē)載系統(tǒng),豐富的在線多媒體資源在一定程度上豐富了旅程,手動(dòng)客服和手機(jī)App遠(yuǎn)程控制仍然可以讓出行更加便捷,是一個(gè)實(shí)用的智聯(lián)系統(tǒng)。
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