【太平洋汽車網(wǎng)】1.機(jī)油不合適，機(jī)油黏度過高，在保養(yǎng)的時(shí)候選擇適合車子的機(jī)油，避免出現(xiàn)這種情況。2.正時(shí)皮帶異響，調(diào)整一下正時(shí)皮帶的松緊度或嚴(yán)重的需要進(jìn)行更換。3.汽油燃燒不充分，在汽車加入不好的燃油時(shí)，需要加注質(zhì)量好的汽油。4.排氣系統(tǒng)，很響的噪音從排氣管出來的主要毛病在排氣系統(tǒng)，檢查排氣管是否破裂。

　　奔騰X80作為一汽汽車中的一員，前段時(shí)間雖然靠著SUV賺取了不少關(guān)注度，近幾個(gè)月的銷量也有所上升，但是相對(duì)去年的銷量而言，卻下降了不少。在今年7月份的時(shí)候奔騰X80的銷量跌到了谷底，7月份的時(shí)候累計(jì)賣出約700輛，還不到千輛。8月份的時(shí)候銷量有所上升，累計(jì)賣出1593輛，環(huán)比上升了127%；9月份銷量持續(xù)上升，累計(jì)賣出2728輛，環(huán)比上升了71.3%；10月份銷量再上升，累計(jì)賣出3757輛，環(huán)比上升了37.8%；但是銷量卻同比下降了10%。1-10月份累計(jì)賣出1.73萬輛，同比下降了61.32%（多么驚人的數(shù)據(jù)）；換言之，奔騰X80的銷量近幾個(gè)月雖然有所上升，而且上升幅度還很多；但是相對(duì)于去年的銷量來說，同比腰折一半。

　　口碑不好，如何能有高銷量呢？

　　2016年12月7日收到來自湖南省衡陽市周先生的投訴，他在2014年12月30日的時(shí)候再華雁4S店購買了一輛奔騰X80。但是最近出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)厲害，中控異響一直沒人處理；每次去4S店修理，4S店總說是通病，無法解決；如果是通病為何不召回呢？

　　眾所周知的，異響不是病，但是響起來卻要人命。車輛產(chǎn)生異響，很多時(shí)候預(yù)示著車輛行車狀態(tài)已發(fā)生異響，或者是部件發(fā)生損傷；4S店應(yīng)該及時(shí)修理，防止故障擴(kuò)大；而不是靠“這車就這樣，這是通病”等等簡單的理由敷衍了事。

　　發(fā)動(dòng)機(jī)堪稱“心臟”，很多時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)工作的時(shí)候發(fā)出一些聲音是正常的，但是有些特殊的聲音就可能意味著存在潛在的故障，此時(shí)4S店就應(yīng)該想辦法解決這些異響。

　　一汽奔騰投訴多多，異響問題成“高燒”地帶！

　　據(jù)汽車投訴網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，近幾年來，一汽奔騰共收到417條投訴，車主反映的投訴問題中異響成了“高燒”地帶。異響問題主要集中在發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱這兩個(gè)主要零件上；發(fā)動(dòng)機(jī)方面的異響有62個(gè)投訴，變速箱方面的異響有29個(gè)投訴。其中廠家回復(fù)率雖然有99.28%，但是用戶滿意度只有45.56分；從這兩組數(shù)據(jù)可以反映出，廠家的回復(fù)非常官方式，例如：感謝客戶對(duì)奔騰品牌的理解和支持，我們已經(jīng)將客戶問題反饋給廠家，稍后會(huì)有人與您聯(lián)系，請(qǐng)您耐心等待。但是卻有很多車主反映根本就沒有接到廠家的聯(lián)系，讓很多車主不滿意；讓人不得不聯(lián)想一汽奔騰比較注重表面功夫。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）