【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】新規(guī)規(guī)定，消費(fèi)者遺失家用汽車(chē)產(chǎn)品三包憑證的，銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在接到消費(fèi)者申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)予以補(bǔ)辦。消費(fèi)者向銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者申請(qǐng)補(bǔ)辦三包憑證后，可以依照本規(guī)定繼續(xù)享有相應(yīng)權(quán)利。

　　根據(jù)新規(guī)，消費(fèi)者更換家用汽車(chē)產(chǎn)品后，銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供新的三包憑證，家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自更換之日起重新計(jì)算。

　　在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)發(fā)生家用汽車(chē)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的，三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車(chē)轉(zhuǎn)移，三包責(zé)任不因汽車(chē)所有權(quán)轉(zhuǎn)移而改變。

　　以下就是汽車(chē)三包的內(nèi)容：1、包修：包修是指在“三包”有效期內(nèi)，除因消費(fèi)者使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷Ｊ褂猛?，在維修時(shí)消費(fèi)者可以不支付任何費(fèi)用，由廠商所提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)。

　　2、包換：包換指對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品因廠家原因影響使用體驗(yàn)，消費(fèi)者可以向賣(mài)家或者廠家提出更換產(chǎn)品，給與更換的一種售后的服務(wù)方式。

　　3、包退：包退服務(wù)是指對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品根據(jù)顧客的要求，在一定期限內(nèi)按一定條件，給予顧客退貨的一種售后服務(wù)方式。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 問(wèn)答叫獸）