車貸多年前就還完了，如今在辦理新的業(yè)務(wù)時，卻突然發(fā)現(xiàn)因為車貸產(chǎn)生了不良信用記錄，市民高先生就遇到了這樣的事情，事情處理了一個多月，“銀行總是說讓我等，可是因為這個不良記錄，讓我很多事情都受到了影響！”

事件：2002年，高先生在某銀行合肥南七支行辦理了車貸，“當時買了一輛面包車，貸款26000元，兩年還清，一個月1000多元的車貸，我每個月都會按時存進去。”2004年，還完最后一筆車貸，貸款協(xié)議消除后，高先生便沒有再關(guān)注過這一塊了，沒想到，前不久，高先生去銀行辦理業(yè)務(wù)的時候，“對方告訴我，說我有不良信用記錄。”

為了搞清楚，高先生到中國人民銀行進行了查詢，發(fā)現(xiàn)記錄來自自己之前辦理車貸的銀行。“去了該銀行，銀行的工作人員說，是因為我那一年的車貸還款還沒還完，可是我問他具體是哪一筆出了問題時，他們又查不出來。”多次溝通無果，對方讓高先生再等等，“說他們要仔細核查，這都一個多月了，還沒給個處理辦法。”無奈之下，高先生撥打了江淮熱線，尋求幫助。

記者幫忙：記者隨后與高先生辦理車貸的銀行取得了聯(lián)系，該行的工作人員表示會與高先生溝通解決。對于這一情況，北京盈科（合肥）律師事務(wù)所律師胡瑾表示，從高先生的陳述來看，這是銀行的工作存在問題，“既然查找不出來，就應(yīng)該主動幫助高先生申請消除其不良記錄。”

昨天下午，記者再次撥打了高先生的電話，他表示銀行方面已經(jīng)與其聯(lián)系，自己正在現(xiàn)場解決此事。“記錄都找出來了，我總共還了27000多元的貸款和利息，但是銀行說我還的利息不夠，還差1000多元的利息需要補上。”

因為當時的車貸協(xié)議雙方都無法找到，高先生很無奈，“現(xiàn)在看，我只能交錢，但是我的不良信用記錄很麻煩，不知道銀行能否幫我申請消除。”高先生說。