自2016年以來(lái),特斯拉一直向消費(fèi)者保證,他們的車輛將通過(guò)OTA更新獲得無(wú)需人工監(jiān)督的完全自動(dòng)駕駛能力。埃隆·馬斯克從2018年開(kāi)始,每年都公開(kāi)宣稱“今年”就能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
然而近十年過(guò)去了,承諾仍未兌現(xiàn)。如今,特斯拉悄悄地修改了其FSD(完全自動(dòng)駕駛)系統(tǒng)的定義,放棄了“無(wú)需駕駛員監(jiān)督”的核心承諾。

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畫餅難償,承諾已成空
特斯拉近年來(lái)已經(jīng)承認(rèn),2016至2023年間生產(chǎn)的所有車輛均缺乏實(shí)現(xiàn)無(wú)監(jiān)督自動(dòng)駕駛所需的硬件條件。盡管馬斯克曾表示會(huì)為老車主免費(fèi)升級(jí)硬件,但至今未公布具體計(jì)劃。
購(gòu)買FSD服務(wù)的車主們花費(fèi)了高達(dá)1.5萬(wàn)美元,期待有一天他們的車輛能夠?qū)崿F(xiàn)完全自主駕駛,卻等來(lái)了特斯拉官方表述的改變。
現(xiàn)在,特斯拉銷售的不再是“完全自動(dòng)駕駛”,而是“FSD(監(jiān)督版)”。這個(gè)名稱變化的背后,是公司對(duì)技術(shù)現(xiàn)狀的默認(rèn)。
技術(shù)現(xiàn)實(shí)與理想差距
自動(dòng)駕駛技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)超特斯拉最初的想象。美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局(NHTSA)對(duì)自動(dòng)駕駛安全性的質(zhì)疑,也讓特斯拉不得不調(diào)整策略。
特斯拉并不是完全沒(méi)有進(jìn)展。在歐洲,特斯拉近日首次部署了無(wú)監(jiān)督FSD系統(tǒng),應(yīng)用于柏林超級(jí)工廠內(nèi)部的車輛轉(zhuǎn)運(yùn)流程。
工廠生產(chǎn)的Model Y現(xiàn)在可以自主從生產(chǎn)線末端行駛至停放區(qū),并完成自動(dòng)泊車及出廠準(zhǔn)備。這一小范圍應(yīng)用顯示,技術(shù)仍在進(jìn)步,只是速度遠(yuǎn)不及預(yù)期。

商業(yè)考量與技術(shù)局限
特斯拉董事會(huì)近期向股東提交了一份涉及馬斯克薪酬的激勵(lì)方案。若公司達(dá)成特定業(yè)績(jī)目標(biāo),馬斯克最高可獲得價(jià)值1萬(wàn)億美元的股票期權(quán)。
其中一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)便是FSD活躍訂閱用戶達(dá)到1000萬(wàn)。然而,特斯拉在方案中對(duì)FSD的定義進(jìn)行了模糊化處理,稱其為“一種能夠在特定駕駛條件下執(zhí)行自動(dòng)駕駛或類似功能的先進(jìn)駕駛系統(tǒng)”。
當(dāng)前版本的FSD仍需駕駛員全程監(jiān)控,非常符合這一定義。這一方面將馬斯克的個(gè)人收益與FSD功能推廣綁定,另一方面也降低了技術(shù)達(dá)標(biāo)的門檻。
用戶信任與品牌影響
超過(guò)60%的FSD用戶仍選擇手動(dòng)駕駛,這表明消費(fèi)者并不完全信任這套系統(tǒng)。特斯拉在銷售文件中明確說(shuō)明,F(xiàn)SD不是自動(dòng)駕駛功能,而是輔助駕駛系統(tǒng)。
很多車主以為購(gòu)買FSD后可以完全放手,結(jié)果卻還要緊盯路況,這顯然不符合他們最初的預(yù)期。技術(shù)瓶頸、法規(guī)限制、用戶信任危機(jī),三重壓力下,F(xiàn)SD只能暫時(shí)妥協(xié)。
特斯拉這一改變既是對(duì)現(xiàn)實(shí)的妥協(xié),也是對(duì)未來(lái)的謹(jǐn)慎布局。市場(chǎng)反應(yīng)出現(xiàn)兩極分化:有人感到失望,也有人表示理解。

結(jié)語(yǔ)
柏林超級(jí)工廠內(nèi),Model Y正依靠無(wú)監(jiān)督FSD系統(tǒng)在廠區(qū)內(nèi)自主行駛,完成從生產(chǎn)線到停放區(qū)的轉(zhuǎn)運(yùn)。
這一幕展示了特斯拉自動(dòng)駕駛技術(shù)的潛力,但也揭示了現(xiàn)狀:有限范圍內(nèi)的應(yīng)用與消費(fèi)者期待的“方向盤后無(wú)人”的日常通勤仍有巨大差距。
特斯拉自動(dòng)駕駛的故事遠(yuǎn)未結(jié)束,只是進(jìn)入了新的章節(jié)。技術(shù)的進(jìn)步從未停止,只是我們的期待需要調(diào)整。

互動(dòng)話題:您如何看待特斯拉調(diào)整FSD定義,放棄“無(wú)監(jiān)督”承諾?
支持觀點(diǎn):這是技術(shù)發(fā)展中的必要調(diào)整,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度;
反對(duì)觀點(diǎn):這意味著特斯拉未能兌現(xiàn)核心承諾,損害了消費(fèi)者信任;
中間觀點(diǎn):技術(shù)發(fā)展需要時(shí)間,但企業(yè)應(yīng)更謹(jǐn)慎地做出承諾。