【太平洋汽車網(wǎng) 用車頻道頻道】如今的汽車后市場O2O模式盛行，之前我們也體驗了通過上網(wǎng)預約上門洗車、上門保養(yǎng)等服務，使用確實很方便。但上門保養(yǎng)有它的局限性。近日，一同事在網(wǎng)上預訂了一套到店保養(yǎng)套餐，它是線上銷售與線下服務相結(jié)合的保養(yǎng)方式。但這種保養(yǎng)方式的保養(yǎng)材料和服務水平靠譜嗎？編輯就跟過去瞧了瞧，看看究竟如何。

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● 三個基本問題快速了解汽車超人的保養(yǎng)方式

　　問題一：汽車超人的運營模式？

　　問題二：汽車超人的保養(yǎng)產(chǎn)品及服務門店如何？

　　問題三：汽車超人的保養(yǎng)預約操作麻煩嗎？

　　需要注意的是，保養(yǎng)件可以直接快遞到保養(yǎng)門店也可以快遞到家，但快遞的過程需要3天左右的時間，因此稍有不便。總的來說，汽車超人的操作還是相當便利的，保養(yǎng)價格清晰明了。下面我們來實際看看門店的保養(yǎng)服務水平。

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● 保養(yǎng)車輛簡介

　　同事的Smart是13年上路，行駛至今已達到4萬公里，需要做一次保養(yǎng)。Smart的廠家保養(yǎng)建議是1萬公里保養(yǎng)一次，而同事上兩次保養(yǎng)的費用都在1500元左右。這保養(yǎng)價真是太高了。而選擇電商保養(yǎng)方式后，費用是700多，便宜一半左右，因此同事抱著試一試的心態(tài)體驗這種新式服務。

● 保養(yǎng)材料明細

　　或許看到767元的保養(yǎng)材料，大家覺得也便宜不了多少，但是同樣的保養(yǎng)項目在4S店可是要收1500元以上。

● 保養(yǎng)工時費明細

　　對于工時費，眾多車主可是深有體會，在4S店單個保養(yǎng)項目動輒上百的費用來說可是相當便宜了。

● 到店保養(yǎng)流程

1、車輛外觀檢查

2、更換機油機濾

3、更換空調(diào)濾

4、其它檢查

　　整個的保養(yǎng)過程耗時不到半小時，就相同的保養(yǎng)項目來說是比4S店快很多，大大節(jié)省了車主的時間。保養(yǎng)的技工操作熟練，穿著統(tǒng)一的工服，還是很讓人放心的。

　　總結(jié)：經(jīng)過實際的體驗，車輛在保養(yǎng)過后駕駛起來比保養(yǎng)前要好開，發(fā)動機噪音也有所下降。汽車超人的這種保養(yǎng)方式還是比較靠譜的，網(wǎng)站上的保養(yǎng)服務類型周全，嫌網(wǎng)頁麻煩還可以直接在手機APP上進行下單操作。保養(yǎng)價格、工時費清晰，除了需要等待保養(yǎng)件快遞到達不能立即做保養(yǎng)的缺點外，其它方面都比4S店保養(yǎng)要方便便宜。

　　總的來說，汽車超人是汽車保養(yǎng)的一個新選擇。因為采用B2C+O2O的模式，保養(yǎng)材料和工時費都比4S店便宜；保養(yǎng)材料由汽車超人直接和大廠采購，省去中間環(huán)節(jié)，并且汽車超人承擔產(chǎn)品品質(zhì)的把控。相比自己購買保養(yǎng)產(chǎn)品和選擇保養(yǎng)店要有保障的多。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 周建強）