如果極氪 001 底盤(pán)電池受損，要這么處理。

先安全停車(chē)，找平坦安全的地兒停下，開(kāi)雙閃。

下車(chē)瞅瞅底盤(pán)受損程度，看有沒(méi)有漏油、漏水啥的不正常情況，再瞅瞅地面有沒(méi)有油漬、水漬。

然后趕緊聯(lián)系極氪售后或者專業(yè)維修人員，把底盤(pán)情況說(shuō)清楚，聽(tīng)他們建議，看是叫拖車(chē)還是能慢慢開(kāi)去修。

到了維修店，維修人員會(huì)把車(chē)升起來(lái)全面檢查底盤(pán)，像油底殼、油管、電池、懸掛系統(tǒng)、排氣管這些部件都會(huì)細(xì)看，確定損傷部位和程度。

要是刮蹭輕，只是淺淺的劃痕，可能不影響行駛和電池三包。但要是刮蹭嚴(yán)重傷到關(guān)鍵部位，比如影響電池了，就得考慮更換，不然可能影響電池終身質(zhì)保。

另外，新能源車(chē)底盤(pán)磕碰可能讓保險(xiǎn)公司理賠或者得自費(fèi)大幾萬(wàn)換整包電池。為避免這種情況，可以裝個(gè)底盤(pán)護(hù)板，無(wú)損安裝還不影響質(zhì)保。

極氪 001 底盤(pán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，平常開(kāi)車(chē)多留意路況，盡量躲開(kāi)凸起高的障礙物或坑洼路面。

要是不確定刮蹭嚴(yán)重程度，一定得及時(shí)去極氪家檢查。像有的車(chē)友刮蹭后去檢查發(fā)現(xiàn)只是很淺的劃痕，工作人員服務(wù)好，告知沒(méi)啥影響，讓人放心。

但要是嚴(yán)重刮蹭傷到關(guān)鍵部位，比如影響到電池，不更換可能就會(huì)影響電池終身質(zhì)保。

要是出差回來(lái)發(fā)現(xiàn)電池?fù)p壞，別慌。首任車(chē)主且車(chē)沒(méi)用于營(yíng)運(yùn)，電池衰減到 80%以下能免費(fèi)換電池。但車(chē)輛暴露在 50°C 以上超 15 天、30°C 以下超 15 天、動(dòng)力蓄電池電量低于 20%超 15 天未用車(chē)，可能沒(méi)法免費(fèi)換。

電池要在專業(yè)維修店面拆卸更換，供應(yīng)商有威睿和寧德時(shí)代等，一般每天充一次電，用到 50%以下電量，電池壽命 2 到 3 年。

出差前把電量充到 80%或 90%，回來(lái)發(fā)現(xiàn)電池壞了，沒(méi)違反特殊情況，可能免費(fèi)換。

售后要自費(fèi)換電池，覺(jué)得不合理就據(jù)理力爭(zhēng)，有些條款可能沒(méi)提前告知。

電池磕碰后修復(fù)時(shí)間看具體情況。輕微磕碰檢查沒(méi)問(wèn)題，一兩天能修好。嚴(yán)重的涉及內(nèi)部損傷，可能幾周甚至一個(gè)月。

確認(rèn)電池物理?yè)p壞或要換，先看是否符合免費(fèi)換條件。首任車(chē)主電池衰減到 80%以下，沒(méi)違反特殊規(guī)定，可能免費(fèi)換。

電池類(lèi)型有威睿和寧德時(shí)代的，正常情況如上說(shuō)的壽命。

磕碰在底盤(pán)部位，要確認(rèn)是否影響正常使用和質(zhì)保，比如有些車(chē)主底盤(pán)磕碰電池后，售后人員說(shuō)沒(méi)影響，為安全裝個(gè)底盤(pán)保護(hù)殼也行。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）