企業(yè)應(yīng)該如何留住員工
目前,汽修行業(yè)一直面臨著用工荒的問(wèn)題,員工流失嚴(yán)重。汽車(chē)修理廠的老板如何留住員工?這里分析汽車(chē)修理廠的管理技巧,激勵(lì)和留住員工的方法。各種技能的前提是尊重員工。留住員工的方法有很多。綜上所述,主要有以下幾種方式:
1.感情上加深與員工的關(guān)系。
人都是情感動(dòng)物,對(duì)員工生活的關(guān)照會(huì)贏得員工的感激。往往這種感激就是員工選擇留下的重要因素。2.給員工留有發(fā)展和學(xué)習(xí)的空間空。在企業(yè)工作的員工每天都會(huì)有進(jìn)步。當(dāng)這種進(jìn)步達(dá)到一定程度,就要為他們創(chuàng)造更好的環(huán)境,有利于公司的發(fā)展。這種空通常是安排一個(gè)比較合適的崗位或者安排相關(guān)技能和管理方面的培訓(xùn)。3.給員工合理的報(bào)酬。當(dāng)員工的工作量與薪酬嚴(yán)重不成比例時(shí),員工就會(huì)抱怨,等待機(jī)會(huì)找到薪酬更高的公司。這是員工離職的主要原因。4.為員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作。
循序漸進(jìn)的工作是扼殺士氣的最佳方式,有必要讓工作具有挑戰(zhàn)性,讓員工有鼓舞人心的表現(xiàn)。管理者應(yīng)該引導(dǎo)員工在工作中成長(zhǎng),為他們提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)。
確保員工獲得適當(dāng)?shù)墓ぞ邅?lái)做最好的工作。
任何從事領(lǐng)先技術(shù)公司的人通常都有很高的積極性。有了業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的工具,員工一定會(huì)引以為豪。如果他們能自豪地夸耀(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)自己的工作,這種夸耀就有很大的激勵(lì)作用。
5.在項(xiàng)目和任務(wù)的實(shí)施過(guò)程中,經(jīng)理應(yīng)該為員工提供信息,以便他們很好地完成工作。
這些信息包括公司的總體目標(biāo)和任務(wù)、專(zhuān)業(yè)部門(mén)要做的工作以及員工個(gè)人必須重點(diǎn)解決的具體問(wèn)題。6.做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專(zhuān)家。
管理者必須聽(tīng)取員工的意見(jiàn),并邀請(qǐng)他們參與做出與工作相關(guān)的決策。誠(chéng)實(shí)的溝通不僅讓員工覺(jué)得自己是企業(yè)的一部分,也讓他們明白企業(yè)的戰(zhàn)略。如果這種坦誠(chéng)的溝通和雙向的信息共享成為業(yè)務(wù)流程中不可或缺的一部分,激勵(lì)效果會(huì)更加明顯。
7.建立各方面的溝通渠道。
通過(guò)這些渠道,員工可以提問(wèn)、說(shuō)出他們的擔(dān)憂(yōu),或者得到問(wèn)題的答案。鼓勵(lì)員工暢所欲言的方式有很多,比如員工熱線、意見(jiàn)箱、小組討論、經(jīng)理問(wèn)答會(huì)、微信交流群等等。
8.經(jīng)理應(yīng)該經(jīng)常與員工保持聯(lián)系。
學(xué)者格拉曼說(shuō):“和你聊天時(shí),我投入了最寶貴的資產(chǎn):時(shí)間。這樣一來(lái),就凸顯了我們關(guān)系的重要性,表明我非常關(guān)心你的工作”。
9.了解員工的實(shí)際困難和個(gè)人需求,盡量滿(mǎn)足。
這將極大地調(diào)動(dòng)員工的積極性。如在公司安排兒童日托,采取彈性作息制度等。
10.根據(jù)工作表現(xiàn)提升員工。
如果論資排輩的晉升不能激勵(lì)員工去爭(zhēng)取成功,反而會(huì)養(yǎng)成他們等待和等待的態(tài)度。11.為員工制定一套內(nèi)部晉升標(biāo)準(zhǔn)。
員工在職業(yè)生涯中有很多想做和能做的事情。公司為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)提供了多少機(jī)會(huì)?員工會(huì)根據(jù)公司提供的這些機(jī)會(huì)來(lái)衡量公司對(duì)他們的投資。
12.強(qiáng)調(diào)公司愿意長(zhǎng)期雇傭員工。
應(yīng)該讓員工明白,工作保障最終還是要靠自己,但公司會(huì)盡力保證長(zhǎng)期就業(yè)。
13.員工的工資必須有競(jìng)爭(zhēng)力。
也就是說(shuō),薪酬應(yīng)該根據(jù)員工的價(jià)值來(lái)確定。當(dāng)員工覺(jué)得自己的勞動(dòng)報(bào)酬合理時(shí),就不會(huì)只關(guān)注工資,公司也能受益匪淺。
14.尋求他們的幫助
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),尋求其他員工的幫助可能是讓他們實(shí)現(xiàn)自己能力和價(jià)值的最有效方式。出現(xiàn)這種情況的原因是什么?關(guān)鍵是請(qǐng)求讓我們變得脆弱:這意味著我們有弱點(diǎn)或缺乏必要的技能。向員工尋求幫助不僅體現(xiàn)了對(duì)其專(zhuān)業(yè)技能的尊重,也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)信任。
15.詢(xún)問(wèn)他們的意見(jiàn)。
同樣,也要保證內(nèi)容與員工的工作職責(zé)無(wú)關(guān)。比如,不要問(wèn)“你覺(jué)得提高工作效率怎么樣?”像這樣的典型問(wèn)題。正確的方法是通過(guò)其他方式運(yùn)用他們的技能或觀點(diǎn)。
16.給他們非正式的領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),給員工的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)以非正式的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來(lái)很大的好處。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),給予員工非正式的領(lǐng)導(dǎo)意味著信任技能和判斷力。更重要的任務(wù)和更高的含蓄表?yè)P(yáng)會(huì)大大提高他們的自尊心。
17.雙方的合作對(duì)老板和員工自然是不平等的。因此,發(fā)掘員工價(jià)值的有效途徑是雙方共同努力完成任務(wù)。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)選擇的項(xiàng)目不一定非要在工作之外。問(wèn)題的關(guān)鍵在于做的事情平等參與,老板和員工沒(méi)有區(qū)別。畢竟不平等會(huì)導(dǎo)致異化,平等意味著全面提高。
18.學(xué)習(xí)價(jià)格線公司的做法。做好之后,領(lǐng)導(dǎo)要恭喜相關(guān)員工,讓他們自己選“獎(jiǎng)品”。領(lǐng)導(dǎo)可以說(shuō):“你做得很好。我能做些什么來(lái)表達(dá)公司的感激之情?”
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),他們可能會(huì)驚訝于員工選擇的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)如此簡(jiǎn)單。
19.公司洋溢著社區(qū)般的氛圍。
這表明公司已經(jīng)盡一切努力建立一個(gè)每個(gè)人都為之工作的組織結(jié)構(gòu)。背后捅刀子,汽車(chē)美容店的政治糾紛,士氣低落,都會(huì)讓最成功的人死。
20.完善和建立企業(yè)的核心文化,讓員工看到公司的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀和美好未來(lái)。要通過(guò)企業(yè)文化的感染,建立員工對(duì)企業(yè)和對(duì)自己的信心。
21.建立更好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和員工生活保障體系。五險(xiǎn)一金保障員工的基本生活,對(duì)穩(wěn)定員工的心有重要作用。加薪、分享股份、組織出行等激勵(lì)機(jī)制,可以有效激勵(lì)員工的拼搏精神,從而創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。企業(yè)如何留住人也要根據(jù)自身的資源和條件,合理搭配以上方式應(yīng)該會(huì)有很好的效果。
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