極氪009 降價后的售后服務(wù)會有改變嗎?
極氪 009 降價后的售后服務(wù)不會有改變。
首先,整車質(zhì)保依然出色,6 年或 15 萬公里的質(zhì)保,三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,首任車主的空氣懸掛和減震系統(tǒng)也是終身質(zhì)保。
其次,數(shù)據(jù)流量終身免費,這一點不會因降價而變化。
再者,售后服務(wù)網(wǎng)點眾多,國內(nèi)有 177 家經(jīng)銷商門店,覆蓋 28 個省、自治區(qū)和直轄市,能提供及時有效的服務(wù)。像特定活動期間,比如杭州亞運會期間的售后關(guān)懷活動,車主能享受免費充電、停車、洗車等服務(wù)。
還有電池質(zhì)保權(quán)益政策有升級,修改了動力電池的免責(zé)條款,通過 OTA 升級、低電量提醒等多維度措施幫助用戶減少電池保養(yǎng)問題。極氪推出的訂閱模式,支持個性化訂閱等多項服務(wù),訂閱時間靈活。
“極享智能守護”體系,以“智控預(yù)檢”功能主動預(yù)測車輛潛在問題,智能診斷系統(tǒng)能快速精準(zhǔn)鎖定車輛問題。7x24 小時專屬管家服務(wù),隨時解答疑問和跟進需求。全國近 300 個服務(wù)中心布局,遇到問題可迅速獲得現(xiàn)場支持。
“一站式省心服務(wù)”,提供一鍵預(yù)約維保取送,突發(fā)情況有 24 小時道路救援。維保過程全程透明,可實時了解進度和價格標(biāo)準(zhǔn),有專屬體驗官傾聽用戶聲音。
質(zhì)保方面麒麟電池享有較長時間質(zhì)保,非人為原因故障可免費更換或維修。售后團隊技術(shù)專業(yè)能準(zhǔn)確診斷并解決問題。還提供定期電池檢測服務(wù)及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。零部件供應(yīng)穩(wěn)定確保維修更換及時。注重用戶體驗及時反饋維修進展。
像有車主去極氪家做 3000 公里首檢,服務(wù)貼心有專人迎接詢問使用情況提供多種選擇還送玻璃水和小零食。
總之,極氪 009 降價后售后服務(wù)只會越來越好,用戶無需擔(dān)心。
最新問答

