二手車交易市場貨車的售后服務怎樣保障?

二手車交易市場貨車的售后服務保障可以從以下幾個方面入手。

首先,車商要對售出的車輛進行充分檢查,為買家提供詳細的車輛歷史記錄。大多數(shù)車商給客戶提供一年叁萬公里的延長保修服務、免費保養(yǎng)和道路救援等。

其次,二手車售后服務是有要求的,使用年限在三年以內(nèi)或行駛里程在 6 萬公里以內(nèi)的車輛,以先到者為準,營運型車輛可按質(zhì)量保證的期限。向最終用戶銷售時,應提供不少于三個月或 500 公里的質(zhì)量保障。

再者,售后服務要提供清單,不得擅自增加未經(jīng)客戶同意的服務項目,還要建立技術檔案且保存不少于三年。

二手車質(zhì)保常見的保障方式是,依據(jù)法律,質(zhì)保期限通常為三個月或 50000 公里,具體看車主與車商簽訂的協(xié)議條款,質(zhì)保期限從購車發(fā)票日期或交付日期開始計算。

如果經(jīng)銷商故意拖延或拒絕履行質(zhì)保責任,將面臨法律制裁。

對于二手車商的發(fā)展狀態(tài),年零售 100 多臺車沒必要自營售后,可合作或外包,年銷售量 500 臺以上適合自營合伙式售后。

很多老板做售后是為了保障售前、提升銷售信心和增加客戶口碑,要以最小化成本實現(xiàn)售前信心和客戶維系功能。

總之,只要車商嚴格按照這些要求和方式來做,就能很好地保障二手車交易市場貨車的售后服務,讓買家放心。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

問界M5
問界M5
22.98-24.98萬
獲取底價
冒險家
冒險家
23.58-34.58萬
獲取底價
理想L6
理想L6
24.98-27.98萬
獲取底價

最新問答

奧迪 Q3 插 U 盤有可能顯示歌詞。若車型配備 MMI 系統(tǒng)且自帶音樂應用支持歌詞顯示,把含有歌詞信息的音樂文件拷貝到 U 盤后插入接口,在 MMI 系統(tǒng)播放文件時或許就能顯示歌詞。但不同車型和配置對歌詞顯示的支持存在差異,音樂文件的歌詞
奧迪 Q3 大燈總成進水,需先判斷進水程度,再采取相應措施。若為輕微進水,開啟車燈一段時間,讓熱氣通過通氣管排出燈外即可;若是重度進水,則要將車燈拆卸并打開燈罩,晾干后檢查大燈表面,未損壞可繼續(xù)使用,有破損的話建議更換大燈后蓋密封條和通氣管
奧迪 Q3 大燈總成故障可從多方面自行排查。故障成因復雜,比如燈泡燒損、電路問題等都可能引發(fā)。排查時,先查看保險絲是否熔斷,若熔斷需及時更換;接著檢查線路連接是否松動,確保連接穩(wěn)固;還要檢查大燈繼電器及組合開關等部件是否正常。不同類型燈光故
預約試駕買車時可以要求延長試駕時間。一般來說,4S 店常規(guī)的試駕時間在 20 - 30 分鐘,但不同品牌、4S 店及車型會有差異。像寶馬有多種試駕時長選擇,上汽大眾部分車型能提供 48 到 72 小時試駕,吉利銀河還有 5 天超長免費試駕。
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車專家