國產(chǎn)越野車的售后服務(wù)如何?

國產(chǎn)越野車的售后服務(wù)整體上表現(xiàn)不錯(cuò)。

北京越野為例,4S 店服務(wù)熱情,車輛檢查仔細(xì)。BJ60 有終身免費(fèi)救援和終身免費(fèi)保養(yǎng),能為車主節(jié)省不少費(fèi)用。而且在中午還會提供午餐。

有些車主反映售后服務(wù)從細(xì)節(jié)上做得很到位,比如上門服務(wù)就很人性化,能讓車主感受到實(shí)惠和便利。

不過,售后服務(wù)也存在一些差異,比如有的店服務(wù)較好,有的店可能存在一些問題,像哈爾濱的 4S 店就曾被車主吐槽服務(wù)差、銷售人員不專業(yè)。

在解決問題方面,北京越野的售后很積極,比如處理藍(lán)牙鑰匙激活問題時(shí),工作人員不斷與車主溝通,查找問題癥結(jié),最終幫助車主解決了難題。

還有車主提車很長時(shí)間后能接到 4S 店的保養(yǎng)電話提醒,保養(yǎng)服務(wù)也做得好,車機(jī)還能升級。

總之,國產(chǎn)越野車的售后服務(wù)在不斷提升,但仍有進(jìn)步空間,不同地區(qū)和店面可能會有差別。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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