問

電話車險與傳統(tǒng)車險的差異在哪

電話車險與傳統(tǒng)車險存在不少差異。

投保途徑方面，電話車險是投保人直接撥打保險公司電話投保，傳統(tǒng)車險多通過業(yè)務(wù)員或保險代理人等途徑投保。

中間環(huán)節(jié)上，電話車險無銷售人員，只需人工客服就能投保，傳統(tǒng)車險常見為線下實體店中保險代理人銷售然后投保。

保費折扣有別，電話車險常有活動套餐，很多公司還能在原有折扣基礎(chǔ)上再降 15%，因無代理環(huán)節(jié)，成本低，所以優(yōu)惠多；傳統(tǒng)車險線下店面人力物力耗費多，折扣相對低。

后期理賠服務(wù)不同，電話車險投保方便，但理賠時可能找不到負(fù)責(zé)人；傳統(tǒng)車險在理賠時，可通過保險代理人或業(yè)務(wù)員對接，理賠輕松方便。

另外，電話車險主要靠電話溝通，借助網(wǎng)絡(luò)等輔助完成營銷過程，而傳統(tǒng)車險要車主親自去柜臺辦理，流程復(fù)雜。

不過要注意，雖然電話車險較傳統(tǒng)車險便宜，但被保險人享受的保障和服務(wù)是一樣的。

總之，兩者各有特點，車主可根據(jù)自身需求選擇。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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