比亞迪電動汽車的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)好。

電芯提供終身質(zhì)保，解決了車主對電池的擔(dān)憂，降低使用成本。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，大小城市甚至縣城都有站點(diǎn)，車輛出問題能及時(shí)維修保養(yǎng)，減少等待。

售后人員專業(yè)，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，技術(shù)扎實(shí)，能迅速準(zhǔn)確診斷并解決故障。

零部件供應(yīng)有完善庫存管理系統(tǒng)，及時(shí)提供所需，減少維修延誤。

多種貼心服務(wù)，像預(yù)約服務(wù)讓車主安排時(shí)間，上門取送車節(jié)省精力，還有定期調(diào)查改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)流程。

有獨(dú)立備件庫房，80%訂單的備件 24 小時(shí)內(nèi)送達(dá)。

維修品質(zhì)高，零整比系數(shù)行業(yè)最低，養(yǎng)車成本低。

服務(wù)不斷豐富，有精誠服務(wù)充電樁安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，以及取送車、星光服務(wù)、“技師直問”平臺、事故便捷報(bào)險(xiǎn)、二手車置換等。

人才培訓(xùn)體系保證售后人員專業(yè)性，客戶滿意度成績優(yōu)異，NPS 凈推薦值 95 分以上，售后服務(wù)體驗(yàn)排名自主品牌第一，多次獲行業(yè)重要獎項(xiàng)。

還提供 5 年或 15 萬公里質(zhì)保期限。

在維修品質(zhì)方面，開發(fā)行業(yè)首套新能源汽車維修標(biāo)準(zhǔn)和高壓維修工具，實(shí)現(xiàn)智能化云診斷，節(jié)省車主時(shí)間和成本。

像一位黑龍江車主在極寒之地的理賠服務(wù)體驗(yàn)就很好，座椅腿托問題迅速解決，服務(wù)周到，提供免費(fèi)午餐和刷車等。

所以，比亞迪電動汽車售后服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀，讓車主放心、省心。