蔚來(lái) ES7 的用戶口碑呈現(xiàn)出一定的分歧。

部分用戶對(duì)其評(píng)價(jià)不佳，比如有車(chē)主反映蔚來(lái) Nomi 語(yǔ)音助手經(jīng)常沒(méi)反應(yīng)，無(wú)論是普通話還是方言都難以喚醒，很多語(yǔ)音控制功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。智駕系統(tǒng)在正常行駛時(shí)會(huì)出現(xiàn)闖紅燈、亂變道、急剎車(chē)等危險(xiǎn)動(dòng)作，領(lǐng)航系統(tǒng)依賴(lài)路況和天氣，與宣傳功能有出入，存在安全隱患。此外，像黑屏死機(jī)、導(dǎo)航出錯(cuò)、360 度倒車(chē)影像不顯示等偶發(fā)性系統(tǒng)故障，影響了用車(chē)體驗(yàn)。而且 4S 店處理問(wèn)題不專(zhuān)業(yè)，車(chē)主反映多次仍未得到很好解決。

但也有用戶對(duì)蔚來(lái) ES7 給出了積極評(píng)價(jià)。例如，ES7 的外觀設(shè)計(jì)延續(xù)了蔚來(lái)家族風(fēng)格，線條流暢，辨識(shí)度高，有的用戶就特別喜歡它的大燈和前臉設(shè)計(jì)。內(nèi)飾方面，能給人溫馨舒適的感覺(jué)，比如帕米爾粽內(nèi)飾。配置上，NOMI 系統(tǒng)讓人能動(dòng)嘴就不動(dòng)手。乘坐體驗(yàn)出色，座椅舒適，空間寬敞，適合家庭出行，還配備了智能空氣凈化系統(tǒng)等，提供健康車(chē)內(nèi)環(huán)境。電耗表現(xiàn)相對(duì)較低，售后服務(wù)貼心，手續(xù)辦理迅速。

還有用戶從寶馬五系轉(zhuǎn)蔚來(lái) ES7 后，覺(jué)得底盤(pán)質(zhì)感和駕駛感受不輸五系，升級(jí) 2.0 版本后音響體驗(yàn)更佳，遙控泊車(chē)也很好玩。

總之，蔚來(lái) ES7 的用戶口碑有好有壞，關(guān)鍵還是看個(gè)人的需求和關(guān)注點(diǎn)。