歐司朗燈泡的質(zhì)保服務(wù)較為出色。

一般情況下，歐司朗燈具的質(zhì)保期為 3 年。這得益于其出色的品質(zhì)和技術(shù)支持，采用先進照明技術(shù)及高質(zhì)量材料，經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量檢測和品控流程。

在質(zhì)保期內(nèi)，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可憑購買憑證和產(chǎn)品包裝盒聯(lián)系客服，進行退換貨或維修服務(wù)。

不僅如此，歐司朗還提供長期維修服務(wù)，即使質(zhì)保期過后，燈具出現(xiàn)故障或需要維修，消費者仍可聯(lián)系客服尋求幫助。

比如歐司朗為北京一元節(jié)能燈供貨時，就作出了為期兩年的質(zhì)保承諾，從換購之日起兩年內(nèi)，若遇質(zhì)量問題可免費更換。

歐司朗 LED 燈泡一般家用質(zhì)保在 3 年，按每天使用 6 小時計算，可用 6 年多，且保的不是光源壽命而是光衰，這是國產(chǎn)燈泡難以做到的。像戶外投射燈，質(zhì)保 3 - 5 年。

總之，歐司朗在質(zhì)保服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀，能為消費者提供可靠保障