問(wèn)

美規(guī)進(jìn)口車(chē)在國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)如何保障?

美規(guī)進(jìn)口車(chē)在國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)是有保障的。

可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)公司的三包險(xiǎn)來(lái)獲得質(zhì)保服務(wù)。保險(xiǎn)期限不同,價(jià)格有差異,比如一年兩萬(wàn)公里、兩年六萬(wàn)公里、三年十萬(wàn)公里等,可按需選擇。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、行車(chē)電腦等通常是必保項(xiàng)目,易損件多數(shù)不在內(nèi),購(gòu)買(mǎi)時(shí)要仔細(xì)看條款。

部分保險(xiǎn)公司還與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合推出保證 4S 店專(zhuān)修的服務(wù)。平行進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)有店內(nèi)投保和機(jī)構(gòu)/保險(xiǎn)公司投保兩種質(zhì)保服務(wù)類(lèi)型,推薦第三方機(jī)構(gòu)投保,更規(guī)范可靠。

正規(guī)平行進(jìn)口車(chē)商有固定合作的保險(xiǎn)公司,車(chē)主購(gòu)車(chē)后可通過(guò)車(chē)商向指定保險(xiǎn)公司買(mǎi)三包服務(wù),要按要求提供購(gòu)車(chē)發(fā)票、關(guān)單、商檢單、銘牌等資料。

平行進(jìn)口車(chē)質(zhì)保分三大件質(zhì)保和整車(chē)質(zhì)保,價(jià)格一般為車(chē)價(jià)的 1% - 1.5%。雖說(shuō)國(guó)內(nèi)政策希望 4S 店和社會(huì)車(chē)輛修理廠為平行進(jìn)口車(chē)提供服務(wù),但多數(shù) 4S 店不能提供免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。

平行進(jìn)口車(chē)的質(zhì)??赏ㄟ^(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的自保服務(wù)或第三方質(zhì)保公司。經(jīng)銷(xiāo)商自保服務(wù)可能有配件等待時(shí)間長(zhǎng)、維修標(biāo)準(zhǔn)差異等問(wèn)題,第三方質(zhì)保公司能快速診斷并分配修理廠,也能通過(guò)保險(xiǎn)公司提供三包和售后服務(wù)。

所以,買(mǎi)了美規(guī)進(jìn)口車(chē),最好考慮買(mǎi)個(gè)第三方質(zhì)保,這樣出問(wèn)題能獲得專(zhuān)業(yè)服務(wù)和保障維修。此外,全國(guó)售后服務(wù)保障平臺(tái)已啟動(dòng),將進(jìn)一步規(guī)范平行進(jìn)口汽車(chē)的市場(chǎng)體系,為消費(fèi)者提供全產(chǎn)業(yè)鏈管理服務(wù)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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